N11.com Gelmeyen Ürün İle İlgilenmedi
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 78616   Durum : CEVAPLANDI!
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

N11.com Gelmeyen Ürün İle İlgilenmedi

1 Haziran 2015 14:34 Erman Y. İstanbul

N11.com sitesinden nevresim takımı aldım. Ödemesini ve kargo ücretini alım işlemi sırasında ödememe rağmen kargo kapıya geldiğinde arkadaşımdan ekstra 40 tl ödeme alınmış. Hemen N11'i ve firmayı aradım. N11 10 gündür defalarca aramama rağmen hiç konuyla ilgilenmedi ve dönüş yapmadı. Firma ise hat olduğunu ve iban numaramıza ücreti hemen geri iade edeceklerini söyledi. Günlerdir ne ödeme iadesi oluyor ne de firmanın telefonlarını açan oluyor. N11'de satışlarının arkasında durmayan firmalar. Bu şikayetimi okuyan tüm kişilerden ricam ne N11'den alışveriş yapmayın.

Etiket : n11.com n11.com şikayet n11.com yorumları n11.com müşteri memnuniyeti Okunma : 1235
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

N11.com 8 Haziran 2015 23:55:12 Şikayet : 492 Cevap : 288 N11.com --Mehtap Bulut

Sayın Erman Y,

Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetiniz ilgili bölümlere ve mağaza yetkilisine iletilmiştir. Mağazadan alınan bilgi siparişinize ait ürünün kargo bedeli tarafınıza iade edileceği yönündedir. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

n11.com Müşteri Hizmetleri

0 1

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Znf Turizm Personelleri Saygısız Davrandı Dilarademirtas.com Son Dakikada Çekimleri İptal Etti