ZERRİN B.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
N11.com Kargo Ücretlerini Müşteriye Ödetiyor
N11'den alışveriş yapıyordum. Gitar aldım ve ücretsiz kargo olmasına rağmen kargo ücreti ödedim ve arayıp mağazayı ne kadar şikayet etsem de N11 hiç yardımcı olmadı. Sonra gene duramayıp kendime sport444 diye bir mağazadan eşofman takımı aldım, gene kargonun ücretsiz yazmasına rağmen 11 tl kargo ücreti verdim, o önemli değil ama ürünün bedeni uymadı. Aynı gün kargoya ürünü gönderdim ve iadem kabul edilmedi. Mazeret ürünün faturası kargo paketinin üzerine kenarlarından bantlı olmasıymış. Ürünü bana aynen geri gönderdiler, aynı zamanda 11 tl kargo ücreti istediler. Aradım o bayan kesinlikle ücreti ödemeyin, geri iade oluşturun dese de olmuyor, bir türlü çözülmüyor. 3. takdirini ödediğim ürün kayıp ve iade etmek istiyorum.
Okunma : 1738ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Sayın Zerrin B,
Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.
BENZER ŞİKAYETLER
-
TRENDYOL.COM BuldukTicaret Kusurlu Ürün İade Talebimi Red Etti
21 Nisan 2023 Burcu Y.
-
TRENDYOL.COM Gencer Gaming Satıcısı Arızalı Ürünü İade Almadı
21 Nisan 2023 Ramin G.
- Aliexpress.com Müşteri Mağduriyetine Karşı Duyarsız 26 Kasım 2021 Belma A.
-
Hepsiburada.com Benim Yapmadığım Alışverişi İptal Etmiyor
26 Kasım 2021 Elçin Y.
-
Gittigidiyor.com Komisyon ve Satış Ücreti Konusunda Yanıltıyor
5 Ağustos 2021 Tolga T.
-
Sahibinden.com Şilan Çalışkan İsimli Kişi Tarafınfan Dolandırıldım
1 Şubat 2021 B. Ş.
N11'i bu konuyla ilgili belki 50 defa aradım, ben bu siteye güvenmekle çok büyük bir hata yaptım, başkaları yapmaz inşallah. Kesinlikle müş. değilde anlaştığı mağazaların arkasında duran bir site. Bir kere bana dönüp yardımcı olmadılar, ben sonuçta karşıdaki mağazaları tanımıyorum. N11'e güvendim ama hata yapmışım. Elinde bile olmayan bir ürünün 3. taksitini ödedim. Bu kadarda olmaz yani iademin kabul edilmeme sebebi fatura paketin üzerine yapışıkmış, bu kadar saçma bir mazeret ömrümde duymadım.