N11.com Satıcıları Kayırıyor Haklının Yanında Değil

6 Temmuz 2020 23:36 Kamil E. İzmir

N11 uygulamasından, 203** sipariş numarası ile 24.06.2020 tarihinde Erbab kullanıcı isimli satıcıdan bisiklet aldım. 26.06.2020 kargolanması gereken ürünüm 06.07.2020 kadar hala gönderilmedi. N11 ve satıcı firma tarafından, ürün stokta olmadığı bildirilerek iptal etmemi istediler. İptalini istedikleri ürünün hala aynı satıcıda fiyatının %20'nin üstünde artırılarak satıldığını belirtmeme ve kanıtlama rağmen halen ürün yok iptal işlemi yapın diye diretiyorlar. Göstermelik ilanı yayından kaldırıp daha sonra satışa çıkarıyorlar. N11 ile yaptığım görüşmelerde müşteri temsilcileri bile duruma şahit oldular. Kayıtlarında hepsi mevcut. Müşteriyi keriz yerine koyuyorlar. N11 haklının yanında değil. Alışveriş yaparken iyi düşünün.

Okunma : 905