N11.com Satış Sonrası Hiçbirşeye Karışmıyor
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 35059   Durum : CEVAPLANDI!
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

N11.com Satış Sonrası Hiçbirşeye Karışmıyor

21 Nisan 2014 20:08 Bülent E.

207** sipariş bir adet dvd player aldım. Cihazı kutusundan çıkardım beklediğim kalitede olmadığı için kargoya geri verip iade ettim. İade ettiğim firma ürünü kargodan teslim almamış. Aldığım cihaz dvd player, cihazı kullanmadım, kutusuna herhangi bir zarar vermedim, aldığım gün geri iadesini yaptım, firmanız kargodan teslim dahi almamış. Bana üretici firmadan rapor almamı söyleyen bir e-mail göndermiş, sadece cayma hakkımı kullandım neyin raporunu alıyorum? Kargo şirketi beni aradı, firmanın malı teslim almadığını, bugün bana geri göndereceklerini belirttiler. N11.com; üye mağazalardan satın aldığınız ürünler, satıcı firmaların garantisi kapsamında ve sorumluluğundadır diye bir cevap yazdı.

Etiket : n11.com şikayetleri n11.com müşteri yorumları n11.com üye mağaza şikayetleri n11.com iade sorunu n11.com üye işyeri sorunları n11.com dvd player iadesi Okunma : 1426
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 1

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

N11.com 6 Ekim 2014 08:07:07 Şikayet : 492 Cevap : 288 N11.com --Mehtap Bulut

Sayın Bülent.E,

Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz.

Mağazadan alınan bilgi siparişinize ait ürünün servis tarafından verilen ürünün kullanmadığına dair alınan rapor ile iade alınabileceği şeklindedir.

n11.com Müşteri Hizmetleri

0 0

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Cicekmarket.com Sipariş Ettiğim Çiçeği Değil Basit Birşey Göndermiş Evkur Hasarlı Teslimat Yaptı