N11.com Sipariş Ettiğim Ürün Hakkında Bilgi Alamıyorum

24 Eylül 2015 18:52 Gülten İ. Adana

N11.com; 20.09.2015 siparisini verdigim urun hakkinda hic bir bilgi alamiyorum. N11.com misteri hizmetlerini aradigimda urununuz kargoya teslim edilmistir deniliyor ancak kargo takip numaramla da bilgi alamiyorum. Urun siparis ettigim bir site urunumun kargoya verilis tarihini bilmiyor. Boyle bir bilgiye ulasamamalari cok garipken bayram tatili dolayisiyla mesaiye ara vereceklerini musterilere bildirmemeleri daha fazla garip. Daha once de bircok siteden urun siparis ettim boyle bir problemle hic karsilasmadim.

Okunma : 1163

TAKİBE AL
DESTEKLE - 1

YORUM YAP - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

13 Ekim 2015 15:46:14 Şikayet : 492 Cevap : 288 N11.com --Mehtap Bulut

Sayın Gülten İ,

Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Mağaza hakkında şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir. Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemiz açısından önem taşımaktadır.

Müşteri Hizmetleri Ekibi bilgilendirme sağlamak adına arama sağlamış ancak ulaşılamamıştır. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

0 0