N11.com Ürün İade İşlemini Kabul Etmedi
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 66680   Durum : CEVAPLANDI!
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

N11.com Ürün İade İşlemini Kabul Etmedi

9 Eylül 2014 13:04 Okyanus H. İstanbul

N11.com homefest satıcısından 17.07.2014 tarihinde bir nevresim takımı sipariş ettim. Ürün geldikten sonra kapağı kaldırdım ve ürün renkleri hiç hoşuma gitmedi, resimdeki gibi canlı değil soluktu. Aynı gün anlaşmalı kargo firması ile faturasıyla ürünü iadeye gönderdim. Satıcı türlü bahanelerle iademi reddetti (fatura nüshası eksikmiş ve ürünün kapağı arızalı imiş) Bunun üzerine defalarca n11.com'u aradım, bana önce mağaza iadeyi kabul etmiyor ürünü size gönderelim mi dediler, ben de iade işlemini eksiksiz yaptığımı ve ürünü istemediğimi iademi istediğimi bildirdim. Bu konuyla ilgili dönüş yapacaklarını söylediler. N11.com 2 aydır hiçbir şekilde işlemi sonuçlandırılmadığı gibi, paramı da bloke etmiş durumda.

Etiket : n11.com iade sorunu n11.com kargo şikayetleri n11.com tüketici yorumları n11.com şikayetleri n11.com Okunma : 2063
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 2

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

N11.com 9 Eylül 2014 22:56:57 Şikayet : 492 Cevap : 288 N11.com --Mehtap Bulut

Sayın Okyanus H,

Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

n11.com Müşteri Hizmetleri

0 1

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Fiat Onarımı Yapılan Arabayı Teslim Etmedi Siemens Kurutmalı Çamaşır Makinesi Hata Verdi