N11.com Yanlış Gönderdiği Ürünü İade Almıyor
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 75149   Durum : CEVAPLANDI!
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

N11.com Yanlış Gönderdiği Ürünü İade Almıyor

27 Mart 2015 09:48 Ferhat G. İstanbul

N11.com'dan ilk alışverişimi yaptım ve bir haftadır sürekli sorunlar yaşıyorum. Sipariş numaram 20192757*** Fakir veyron turbo başlıklı elektrik süpürgesi aldım. Ürün 23.03.2015'te tarafıma ulaştı ürünü açtım ve içinde turbo başlığı olmadığı için direk N11'i aradım ve müşteri temsilcisi ile görüştüm. İstediğim ürünün bu olmadığını, ben ürünü turbo başlığı için aldığımı söyledim. Müşteri temsilcisi bana ürün elektronik değişim ve ya iade yapamayız servis raporu tutturun dedi. Sonuçta beklediğim ürün gelmedi ve cayma hakkına sahibim daha sonra zoraki şikayet kaydını oluşturdum. Her gün yarın size geri dönüş yapılır denildi. 4 gündür sorun çözülmedi, ürünü tedarik eden firma fitfiyat isminde bir yer desteklerinizi rica ederim.

Etiket : n11.com n11.com şikayetleri n11.com yorumları n11.com fitfiyat n11.com ürün iadesi Okunma : 1127
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 2

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

N11.com 7 Mayıs 2015 18:56:38 Şikayet : 492 Cevap : 288 N11.com --Mehtap Bulut

Sayın Ferhat G,

Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir.Müşteri Hizmetleri ekibimiz size konu ile ilgili bilgilendirme yapacaktır.

Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

n11.com Müşteri Hizmetleri

0 0

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Samsung Tv Ücret İadesi Yapmıyor Turkcell 8035 Servisi İle Yanıltıyor