Sefamerve.com Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Hatalı ve Farklı Ürün...
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 90688   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Sefamerve.com Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Hatalı ve Farklı Ürün Gönderildi

21 Nisan 2016 16:53 Hatice P. İstanbul

Müşteri temsilcisine bir türlü bağlamıyorlar, 25 dakika hatta beklettiler. Üstüne sorunlu ürün yolladılar, değişim için yolladığımda tekrar hatalı ve farklı ürün yolladılar. 2. kez değişime yolladım ve yine ulaşmaya çalıştığım halde ulaşamadım. Mail yoluyla dönüş de yapmadılar. Firmalar büyüdükçe müşteri odaklı olmaktan çıkıyorlar.

Okunma : 1259
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (2)

Şükran Ö. 9 Mayıs 2016

Ürün iadesinde parayı ödemiyor, on kez yazışmama rağmen süreç işlemiyor ve tüketiciyi oyalıyorlar. Sefa Merve'yi asla önermem.

Cevap yaz 1 0
A. 24 Nisan 2016

Birkaç gün önce bu firmadan alışveriş yapmak üzereydim. Şimdi vazgeçtim. Hata yapmadan önce bu yazıyı gördüğüme sevindim.

Cevap yaz 1 0
Shopgiyim.com Kusurlu Nike Air Max Ürün Gönderdi İade Almıyor Mount Media Solutions Whatsapp Üzerinden Dolandırıyor Mu