Tchibo.com.tr 2 Aydır Ücret İadesi Yapılmıyor Oyalanıyor

28 Temmuz 2016 01:39 Muhammed Cevad T. İstanbul

16 Mayıs 2016 tchibo.com.tr üzerinden online sipariş verdiğim 199,95 tl bedelindeki Takı Dolabı elime ulaştığında kutu içerisinde kırık olduğunu tespit ettim. Araya bayram tatili ve haftasonu girdiğinden ilk iş günü olan 23.05.2016 Yurtiçi kargo C97** seri sıra no ile iade ettim. Ertesi gün ellerine ulaştığını teyit aldıktan sonra iade işleminin onayı için beklemeye başladım. İade ettiğim tarihten itibaren defalarca aramama ve "bu hafta hallolacak, özel olarak ilgileniyorum" sözlerine rağmen 2 aydır geri ödeme yapılmadı. En son 18.07.2016 yine aynı sözlerle oyalama süreci devam ettirildi ve söz verilmesine rağmen geçtiğimiz hafta geri ödeme gerçekleşmedi.

Okunma : 992