Tozlu.com Ürün İade Ücreti Yatırılmıyor

22 Ağustos 2016 16:41 Nahide V. Zonguldak

25.06.2016 kredi kartı ödeme şekliyle 59.99 tl değerindeki sipariş verdiğim ürün 28.06.2016 Sürat Kargo şirketi ile tarafıma teslim edilmiş olup 29.06.2016 iade için Sürat Kargo şirketine iade teslim edilmiştir. (4cd8***) Sürat Kargo takip numarası ile 01.07.2016 teslim edildiği belirtilmiştir. Yaklaşık 1,5 aya yakın süredir belli aralıklarla defalarca telefon ile iletişime geçmeme rağmen ürün iade ile ilgili tarafıma her aradığımda farklı nedenler göstererek, tamam şu an iade ile ilgili işleminizi başlatıyorum deyip hiçbir şekilde işlem yapılmaması ve tarafıma bununla ilgili bilgi verilmemesi çok rahatsızlık verici ve yorucu oldu. 3 aydır kartımdan ürünün aylık taksi bedeli kesiliyor. Bugün tekrar aradığımda sitelerinde sorun olduğunu ve 1 hafta içinde idade edeceği bilgisi verildi. Bu bir kandırmaca, en az 5 kez para iadesi yapıldığı söylendi. Hiçbir şekilde mail ile bilgi verilmiyor. Tlf ile aradığım zaman sürekli farklı yalan.

Okunma : 894