Trendyol.com AhmetExpress Lambader'in Parasını İade Etmiyor

25 Mart 2020 23:17 Sibel Ö. Aksaray

Firmadan iki adet lambader aldım. İki farklı şehre teslim edilmesi lazımdı ancak tek adrese tek paket ile gönderdiler. Ürünün biri kırıktı. Kaldı ki o kadar kalitesiz bir ürün ki mukavva ondan daha kalındı. Ürünün birini kalitesiz diğerini ise kırık olduğu için iade etmek istedim. Bekleme süresinde göndermeyin diyen firma sağlam olan ürüne para iadesi, kırık olan yerine ise yeni ürün gönderdi. Ben durum hakkında bilgi verdim. Hatalı oldukları için özür dilediler, para iadesi olanı hediye ettiler. Kırık olan için de iade kodu oluşturdular. Bir aydır para iadesi bekliyorum. Firma o kadar saygısız ki aradım kısasa kısas yaptık, asabımı bozmayın, kadın kimsen kimsin, hadi hadi diyerek telefonu yüzüme kapattı. Ben iki ürünü de istemiyorum. Rüzgarda kırılacak bir eşya için para vermek istemiyorum. Firma ısrarla anlamak istemiyor.

Okunma : 1702

Şikayet ile ilgili FOTOĞRAFLAR