Trendyol.com Defolu Ürün Gönderip İade Almıyor
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 143574   Durum : CEVAP BEKLİYOR

Trendyol.com Defolu Ürün Gönderip İade Almıyor

9 Ağustos 2020 20:27 Beyza D. Afyon

Trendyol'dan kupon kullanarak 19 haziranda aldığım 3 ürünün biri lekeli geldi iade ettim, kupon kullandığım için para iadesi yapılmadı. Lekesiz ürün gönderilmesini istediğimi belirten bir şikayet kaydı oluşturdum dönüş olmadı, buraya yazdım ve saka gibi. Dediler ki size yeni bir kupon tanımlanmış mağduriyetiniz giderilmis. Tekrar tekrar söylüyorum kupon iade değil ve ben hakkımın verilmesini istiyorum. Tüketici hakları kanununa göre ayıplı mal gönderen firma hatasını telafi etmek zorunda. Bunu tekrar para harcatmak için verilen saçma sapan kuponlarla değil ya para iadesiyle yada ayıplı malin orijinal haliyle yapmak zorunda. Trendyol fazla satışın yoğunluğun arkasına sığınıp kanunlara uymuyor ve kendince bunu yasallaştırıyor! Artık olması gerektiği gibi satış politikanızın arkasında durun ve hakkim olan iademi yapın. Para iadesi yapmıyorsunuz ürünün orijinalini gönderin. Bu sefer düzgün şekilde.

Okunma : 5050
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)

Sinem D. 3 Eylül 2020

Merhaba, trendyol'dan orjinal sanarak 50 ml dior marka parfüm aldım. Bana 100 ml gönderildi ve sahtesi geldi. 540 tl ödediğim parfüm orjinal çıkmadı. 20 gündür bir sonuç alamadım mağdurum, lütfen destek bekliyorum.

Cevap yaz 1 0
Herkese Mobilya Firması İnsanları Mağdur Ediyor Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum