Trendyol.com Hesabımı Haksız Yere Bloke Etti

Trendyol.com'dan sipariş ettiğim ayakkabı teslim edilirken, sipariş etmediğim bir başka kutu da bana teslim edidli çünkü o kutunun üstünde trendyol tarafından yapıştırılmış etikette benim adres bilgilerim yazılıydı. Trendyol'dan kaynaklanan bu yanlışlığı kendilerine telefonla arayarak bildirdim ve bu kutunun aldırılmasını talep ettim. Bana kutuyu kargoya verip veremeyeceğim sorulduğunda, kendilerinden kaynaklı bir hata olduğu için kargo firmasını kendilerinin yönlendirmesi gerektiğini söyledim. Bunun üzerine 3 kere aranarak ürünü kargoya verip vermediğim soruldu. Her seferinde hatanın kendilerinden kaynaklandığını ve ürünü aldırmalarını beklediğimi söyledi. Sonuncu telefonda müşteri temsilcisi tarafından ürünü kargoya vermediğim takdirde hesabımın kapatılacağı konusunda tehdit edildim ve hesabımı bloke ettiler. 10 gün boyunca aldıramadıkları, sürekli benim göndermem için arayıp taciz ettikleri ürünü de son telefon görüşmesinden bir saat sonra aldırdılar.

Okunma : 3982

BENZER ŞİKAYETLER

• TRENDYOL.COM BuldukTicaret Kusurlu Ürün İade Talebimi Red Etti 21 Nisan 2023 Burcu Y.
• TRENDYOL.COM Gencer Gaming Satıcısı Arızalı Ürünü İade Almadı 21 Nisan 2023 Ramin G.
• Aliexpress.com Müşteri Mağduriyetine Karşı Duyarsız 26 Kasım 2021 Belma A.
• Hepsiburada.com Benim Yapmadığım Alışverişi İptal Etmiyor 26 Kasım 2021 Elçin Y.
• Gittigidiyor.com Komisyon ve Satış Ücreti Konusunda Yanıltıyor 5 Ağustos 2021 Tolga T.
• Sahibinden.com Şilan Çalışkan İsimli Kişi Tarafınfan Dolandırıldım 1 Şubat 2021 B. Ş.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)