Trendyol.com Para İademi Yapmıyor Bu Nasıl Bir Ticari Terbiyesizliktir

Merhaba, yıllardır alışveriş yaptığım ve elit müşteri olarak kayıtlı olduğum Trendyol.com göndermiş olduğum 199.99 tl'lik iade ürünün depolarında bulunamadığı için iadesinin yapılamayacağını söylüyor. Elimde ürünü gönderdiğime dair fatura ve ürünün teslim edildiğine dair gönderi kodu mevcut ve teslim alan kişi bilgisi de Erkan Ş. olmasına rağmen ürün depoda bulunamadı deyip de iadesinin yapılmaması nasıl bir terbiyesizliktir? Yetkili birisi ile görüşmek istediğimde ise kimseye aktaramayacakları söyleniyor, bu nasıl bir saçmalık? Daha da ilginci 30 Ekim'de aradığımda müşteri hiz.metlerinin verdiği cevap ürününüz depomuza ulaşmış hiç bir sıkıntı yok iadesi bu hafta içinde yapılacaktır olurken şimdi bugün aradığımda ürünün depoda bulunamamış olması kimin problemidir? Kayıt altına alınan görüşmeler açılsın ve dinlenilsin lütfen. Müşteri bu şekilde mağdur edilmemeli.

Okunma : 2677

BENZER ŞİKAYETLER

• TRENDYOL.COM BuldukTicaret Kusurlu Ürün İade Talebimi Red Etti 21 Nisan 2023 Burcu Y.
• TRENDYOL.COM Gencer Gaming Satıcısı Arızalı Ürünü İade Almadı 21 Nisan 2023 Ramin G.
• Aliexpress.com Müşteri Mağduriyetine Karşı Duyarsız 26 Kasım 2021 Belma A.
• Hepsiburada.com Benim Yapmadığım Alışverişi İptal Etmiyor 26 Kasım 2021 Elçin Y.
• Gittigidiyor.com Komisyon ve Satış Ücreti Konusunda Yanıltıyor 5 Ağustos 2021 Tolga T.
• Sahibinden.com Şilan Çalışkan İsimli Kişi Tarafınfan Dolandırıldım 1 Şubat 2021 B. Ş.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)