Trendyol.com Ücret İademi Israrla Yapmıyor

Trendyol.com'dan yaptığım alışverişte iade ettiğim ürünün ücretini alamıyorum. 04/12/2017 tarihinden bugüne kadar 13 kez müşteri temsilcisiyle görüştüm sürekli kayıt açılıyor, farklı mazeretler öne sürülüp süreç devam ediyor denilip oyalanıyorum. 369.95 tl (%40 indirim düşülecek) paramı vermemekte ısrar ediliyor. 561* sipariş numarası, 650* teslimat numarasıyla yaptığım alışverişte yanlış gönderilen ve küçük gelen iki ürünü bana gönderildiği gibi aynı kutuyla Mng Kargo'nun 276* numaralı gönderici koduyla Trendyol.com'a iade ettim. Bu ürünler 05/12/2017 saat 22:43'te Trendyol görevlisi Ü. Yüksel tarafından teslim alınmıştır. İade ettiğim ürünlerin bir tanesinin ücret iadesi hemen yapılmıştır fakat 369.95 tl değerindeki mont'un iadesi yapılmamıştır. Onlarca görüşmeye rağmen lütfedip bir kere dahi geri dönüş yapılmadı. Pazartesi tüketici heyetine başvuracağım.

Okunma : 1024

BENZER ŞİKAYETLER

• TRENDYOL.COM BuldukTicaret Kusurlu Ürün İade Talebimi Red Etti 21 Nisan 2023 Burcu Y.
• TRENDYOL.COM Gencer Gaming Satıcısı Arızalı Ürünü İade Almadı 21 Nisan 2023 Ramin G.
• Aliexpress.com Müşteri Mağduriyetine Karşı Duyarsız 26 Kasım 2021 Belma A.
• Hepsiburada.com Benim Yapmadığım Alışverişi İptal Etmiyor 26 Kasım 2021 Elçin Y.
• Gittigidiyor.com Komisyon ve Satış Ücreti Konusunda Yanıltıyor 5 Ağustos 2021 Tolga T.
• Sahibinden.com Şilan Çalışkan İsimli Kişi Tarafınfan Dolandırıldım 1 Şubat 2021 B. Ş.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)