Trendyol.com Ürün İade Bedeli Eksik Yatırıldı
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 141074   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Trendyol.com Ürün İade Bedeli Eksik Yatırıldı

25 Haziran 2020 23:11 İsmail İ. İzmir

16 haziranda siteden alışveriş yaptım, 100 tl üzeri alışverişlerde 40 tl indirim kuponu vardı. Ürünler elime ulaştı ve bir adet urunu iade etmek zorunda kaldım. İade talebi oluşturdum ve 39,99 tl tutarında bir iade ödemesi olacağı çıktı kabul ettim ve urunu mng kargo ile gönderdim. Daha sonra bir mesaj geldi, ürün incelenmiş ve iade kabul edilmiş 9,99 tl iade bedeli yatırılacakmış. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve iade talebi yaparken tutar bu değildi neden böyle bir şey olduğunu sordum. İndirim kuponu kullanıldığı için dediler, ben de iade ederken neden bu fiyat çıkmadı 39,99 tl çıktı yoksa ben neden bu fiyata urunu iade edeyim dedim. Bana 40 tl'lik indirim kuponu tanımlamışlar o da 100 tl üzeri alışverişte. İnternetten alışverişte tam bir d-andırıcılık yöntemi, tavsiyem sakin bu tuzağa sizde düşmeyin. Alışveriş yaparken mağazaları kullanın hem deneyip her şeyi birebir görüp alırsınız, şahsen ben öyle yapacağım.

Okunma : 1016
Şikayet ile ilgili FOTOĞRAFLAR
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 1

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)

Gökhan K. 26 Haziran 2020

Trendyol'dan 2 tane ürün aldım cuma günü teslim edilmek üzere yola cıktı ancak evde olmadığımız söylenip iade edildi, suan ürünüm gelmiyor. Parası geri yatırılacak denildi ama ürünü alırken parayı tık diye alıyolar iade etmeye gelince bekletiyolar. Müşteri hizmetleri telefonda konusurken sinirli tavırlarla konuşuyor, kendi değerlendirme sitelerinde olumsuz yoruma izin verilmiyor, sadece iyi yorum yapmak zorundayız.

Cevap yaz 1 0
Aras Kargo Personelinin Anlamsız Tutumu İş Bankası Havale Eft Paketi Kandırmacası