Trendyol.com Ürün İade Ettim Param Ödenmiyor
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 106169   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Trendyol.com Ürün İade Ettim Param Ödenmiyor

7 Nisan 2017 20:59 Sibel Y. İstanbul

Trendyol; 07.02.2017 tarihinde sipariş verdiğim, cool&sexy firmasından çiçek desenli aldığım bluz (teslimat numarası; 465**) ürün giyilir giyilmez paramparça oldu üzerimde yani kısacası defolu geldi. Acilen gereğinin yapılmasını istiyorum. Bir kere giyilmeye ürün nasıl defolu gelebiliyor? Sorunu halletmek adına Trendyol telefon bankacılığı aramış bulundum, iade işlemini yapmam gerektiğini stokta sınırlı olduğu için değişim falan olamadığını bir ay süreyle firmaya incelemeye götürülmesi ile ilgili bilgi verildi. Ürünü iadesi için gönderdim ve hala 2 ay oldu ne bir bilgilendirme maili ne bir para iadesi gerçekleşmedi. Müşteri memnuniyeti adına, ne bir çözüm üreten telefonda ilgisiz yetkilileri, asla bir daha ürün almam.

Okunma : 927
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 1

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Türk Telekom Tivibu Kullanamıyorum Evkur Müşteri Hizmetleri ve Hukuk Departmanın Salaklığı