Vaselila.com Ayakkabı Mağduriyeti İnstagram Hesabı
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 46619   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Vaselila.com Ayakkabı Mağduriyeti İnstagram Hesabı

22 Haziran 2014 22:27 İbrahim B.

2 hafta önce instegram' dan Vaselila adlı firmadan eşim bir ayakkabı beğenmiş 36 numara sipariş ettim. Kargo iki hafta sonra elimize ulaştı. Gelen faturada 36 numara yazıyor fakat gelen ayakkabı 37 numara, yetkili kişiye ayakkabıyı iade edeceğimi yazarak belirttim fakat bana dalga geçermiş gibi kaymakamlığa git ayıplı olduğunu söyle, şirket avukatlarımız sizinle irtibata geçer dediler. Kullanılmış mal iade almıyoruz gibisine saçma bir şey söylediler. Yani anlayacağınız iade almamak için çeşit çeşit bahaneler uydurdular.

Etiket : vaselila ayakkabı instagram vaselila instagram.com vaselila vaselila.com Okunma : 7457
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Vaselila.com 7 Ekim 2014 06:52:29 Şikayet : 6 Cevap : 0 Vaselila.com --

Sayın İbrahim Bey;

Satın almış olduğunuz ürün size teslimatından 7 iş günü sonrası tarafımıza ulaşarak ürünü iade etmek istediğinizi ilettiniz ki yasal olarak hakkınızdır. Ürünlerimiz faturalı gelir, arka nüshasında tüm iade ve değişim prosedürü yazar iade etmek için bize ulaşmanıza da gerek yoktur, ürünü anlaşmalı kargomuzla tarafımıza 3 iş günü içinde gönderdiğiniz taktirde iadeneniz yapılacaktır. Kaldı ki ürün kullanıldığı için de iade alınamayacağını tarafınızla paylaştık.

Ancak yersiz tehtit ve hiç olmayan üslubunuzla markamıza tehtidler savurduğunuzda sizi dilerseniz hukuk departmanımızla görüştürelim, kanuni haklarımızı koruyalım diyerek yönlendirdik. Kullanılmış bir ürünün iadesi tarafımıza yapıldığında iadesi kabul edilmemektedir. Önerimiz, ürünleri kullanmadan önce teslim aldığınızda faturada belirtilen bilgilere göre iade etmenizdir. Hiç bir problem yaşamadan tüketici haklarınızı koruma altına alacaksınızdır.

Saygılarımızla

1 0

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (13)

Şeyma D. 21 Mayıs 2015

Yıllardır birkaç tane internet sitesinden alışveriş yapıyorum ama Vaselila gibi saygısızlık yapanlara denk gelmedim. Ürünüm hakkında bilgi almak için arıyorum, msj atıyorum cvp vermiyorlar. Instagram'dan yazınca da engelliyorlar, böyle rezillik ben hiçbir yerde görmedim.

Cevap yaz 1 0
Nalan B. 1 Aralık 2014

Bu yorumların hepsine katıldığım gibi şu anda aynı mağduriyeti yaşayan biri olarak muhatap dahi bulamıyorum. Vaselila denen bu ne olduğu belirsiz şirkette, maillerime cevap alamadım, hiç giymediğim bir hırka daha ilk giymek istediğimde yakası söküldü. 4 defa kargo ücreti ödeyerek ürünüm gitti geldi ve sonuç olarak hatanın benim olduğunu yazarak iade ettiler. Rezilliğin dibi diyebilirim bu davranışa. Hata benim mi, neye göre nasıl karar verildi acaba. Bir daha instagramdan tek bir çöp dahi almam.

Cevap yaz 0 0
E. 21 Kasım 2014

Şahsen ben bu tarz instagram butiklerinin resmen insanlarını kazıkladığını düşünüyorum. Tabii ki belli bir kar payı koyulur amaç para kazanmaktır ama öyle fiyatlar görüyorum ki pes diyorum şahsen. Sanırım vereceğim çok basit bir örnek herkese çok yardımcı olacaktır. 1)http://www.vaselila.com/Vaselila-Tasarim-Kolye,PR-784.html 2) http://www.aliexpress.com/item/New-Jewelry-Fashion-Hi-Q-Gun-Black-Chain-Gray-Big-Crystal-Rhinestones-Luxury-Statement-Necklaces-Brand/1831150663.html

Cevap yaz 0 0
E. 12 Kasım 2014

Satılan ayakkabılar da çantalar da kaliteli, yurtdışı sitelerinde yaklaşık 7 usd karşılığında mevcut. Zaten vaselila gibi siteler de ticaret ahlaki yönünden eksik olduğu için gidip paypal'la alışveriş yapmak dünyanın bir ucu bile olsa daha güvenli. Bu sitelerden de sipariş ettiklerinizi site sahipleri çin sitelerinden temin ediyor, bu sebeple gönderim 1 aya yakın. En azından riske edeceğiniz rakam en fazla 20 lira olur, 100 lira değil.

Cevap yaz 0 0
S. 10 Eylül 2014

Her alışveriş sitesinde 7 gün içerisinde satıcı ödemeli iade yapılırken, kendileri 3 gün içerisinde illa ki ptt kargodan ve de alıcı ödemeli iadeyi şart koşmuşlar. Karşı ödemeli iadeleri de kabul etmiyorlar, dolayısıyla 3 gün iade süresini aşmış oluyorsunuz. Ayrıca iadelerin alıcı ödemeli olacağı, iade koşulları sayfasında en altta okunsa da olur okunmasa da olur diye zoraki yazılmış resmen. Zaten aynı ürünleri çok daha ucuza satan yerler varken, buradan alışveriş yapmak saçmalıktı.

Cevap yaz 0 0
N. 10 Eylül 2014

Ben de bu siteden sorun yaşadım ve ne telefonlara bakılıyorum ne maile cevap. Ben memnun kalmadım, aldığım ürünü iade ettim paramı hala iade etmediler. Bu yüzden ben de bu siteyi tavsiye etmiyorum.

Cevap yaz 0 0
Hazaltaş G. 23 Temmuz 2014

internet sayfalarındaki bir ayakkabı hakkında yardım istedim ama bana da dönüş olmadı. tek dönüş sayfamızı takip edin oldu, buna rağmen sonuç alamadım. firmalarını savunurken bile takındıkları üslup çok çirkin.

Cevap yaz 1 1
Z. 16 Temmuz 2014

Firmanin savunmalarina inanmiyorum. hic bir tüketici durup dururken şikayetlerini dile getirmez. ben de alışveriş yapmayi düşünüyordum ama vazgeçtim artik.

Cevap yaz 3 0
Didem K. 10 Temmuz 2014

aa bir de kanıp alışveriş yapmayın yazmışsınız, inanmıyorum. insanların binbir emekle kurduğu işlerine leke sürmek ne kadar kolay ya. severek takip ettiğim bir butik ve instagramdaki en kaliteli butik. ben kesinlikle tavsiye ediyorum, ne ürün aldıysam mükemmel geldi. hiçbir sorun yaşamadım. ayrıca bebek festivalinde gidip tüm ürünlerini de bizzat gördüm, inceledim gayet başarılı. bu insanlara leke sürmek isteyen bir kitle varsa, onların memnun müşterileri ve takipçileri de var unutmayın derim.

Cevap yaz 0 8
Nihal Ş. 10 Temmuz 2014

Öncelikle şöyle söyleyeyim, ben 1 senedir bu iki cici kız kardeşi takip ediyorum ve yükselişlerini takdir ediyorum. Bir çok kez de alışveriş yaptım bir sıkıntı yaşamadım. İade ettiğim ürün de oldu almamazlık da yapmadılar demek ki sizde bir hata var İbrahim bey. Hiç bir mağaza kullanılmış ürünü iade almaz. Siz kullanılmış ürünü iade etmemelisiniz? Bu iki kız kardeş instagramda fenomenler binlerce takipçileri var. Yükseliş hikayelerini çok iyi bildiğim için söylüyorum, siz bu insanların alın teriyle kazandıkları paraya laf etmeyin lütfen. İnsanları yanlış yönlendirmeyin Allah aşkına.

Cevap yaz 0 6
Metro Turizm Artık Bindiği Dalı Kesmeye Başladı Turkcell Dakikam Bitmeden Limit Aşımı Uyguladı