Bosch Adı Gibi Boş Marka Sizde Benim Durumuma Düşmeyin

3 Ağustos 2016 22:32 Hülya G. İstanbul

Sözde büyük marka insanların güvenerek aldığı ve sonrasında yaşanan mağduriyetten iyi bir örnek! Sivasa bağlı bir köyde ikamet eden annem babam 22.07.2016 Sivas merkeze gelip Aksoylar ticaretten Bosch elektrik süpürgesi alıyorlar. Eve gelip cihazı açtığımızda ürünün yeterli çekiş gücüne sahip olmadığını farkedip hemen ertesi gün hem bayiyi hemde müşteri hizmetlerini aradık. 40 tl karşılığında servis gelip ürünün tespitini yapacak dediler. Bu durumu kabul edemeyeceğimi belirtince sözde iyilik yapıp 40 tl alınmayacak bu sefer denip yetkili servis gönderdiler. Gelen arkadaş bu konuşmaya rağmen ailemden ısrarla 40 tl'yi talep ediyor ve küçücük tozu bile çekmeyen, kendinden bir haber ürünün yeterli çekiş gücüne sahip olduğunu düşünüyor. Şikayet birimi yetkilisi Çiğdem hn tlf çıkıp yetersi, abuk sabuk bilgiler verip asla değişim olmayacağını söylüyor. Hayatımda yaşadığım ciddi anlamda büyük rezillik. 1 gün önce alınan ürünü değiştirmediler.

Okunma : 1018