D-Smart Üyeliğim Başkasının Adına Çıkıyor
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 67079   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

D-Smart Üyeliğim Başkasının Adına Çıkıyor

17 Eylül 2014 23:27 Rüstem Y. Mersin

4 yıl önce Hatay'da dsmart tv abonesi oldum. Yaklaşık 2 ay önce beni aradılar aboneliğimi devam ettirdiğiniz takdirde yine aynı ücret üzerinden aboneliğiniz devam edecek dediler. Bende artık aboneliğimi iptal ettirmek istediğimi söyledim. Onlar da 1 hafta içerisinde bayiye giderek iptal dilekçesi vermem gerektiğini dilekçe vermediğim takdirde aboneliğim devam edeceğini söylediler. Bende dilekçe vermedim aboneliğim devam ediyor, buraya kadar her şey normal. Fakat 2 aydır fatura ödeyemiyorum dsmart müşteri hizmetlerini arıyorum oradaki arkadaşlar ise sizin adınıza böyle bir abonelik yok diyorlar. Yıllardır ödediğim ve kullandığım abonelik başkasının adına çıkıyor ve ben hala seyrediyorum.

Etiket : dsmart abonelik şikayetleri dsmart üyelik iptal sorunları dsmart fatura ödeme sorunu dsmart şikayetleri dsmart kullanıcı yorumları Okunma : 1331
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)

Volkan İ. 2 Ekim 2014

Ben de iptal etmek istedim bana iptal sebebi ile dilekçe yazmamı söyledi ilgili arkadaş. Parayı veren ben, hizmeti artık talep etmeyen ben, iptal dilekçesinde ne sebeple size bir neden söyleyeceğim. Üstelik sözlü olarak alabildiğiniz üyeliği yazı olmadan iptal etmeminiz de çok yanlış bence.

Cevap yaz 1 0
Vodafone Bilgim Dışında Kara Listeye Almış Rapsodi Mobilya Eksik Ürün Gönderdi