Hepsiburada.com İndirimden AlınanAcer Laptop Mahvoldu
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 121996   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Hepsiburada.com İndirimden AlınanAcer Laptop Mahvoldu

24 Aralık 2017 10:17 Kadir K. Kocaeli

Merhabalar, 28.09.2017'de aldığım Acer laptop'a windows yükledim, güncellemeler vs her neyse yüklemeleri tamamlandı. Ertesi günü laptop'u açmak için power düğmesine bastım bilgisayar çalışmaya başladı, fakat windows açılmıyordu. Boot cd'si ile bilgisayarı açtım. Hard disk'e bir tarama yaptım %10 bad sector olduğunu gördüm. Hepsiburada.com'u aradım bilgisayarı geri göndermemi istediler, laptop 11.10.2017'de servis raporu düzenlenmiş ve raporda laptop üst kapak arka tarafında, klavye üzerinde ezikler olduğundan kullanıcı hatası deyip göndermişler. Hepsiburada com da bana 10 gün sonra laptop'u gönderdi. Laptop'un kutusunu gördüm anladım benim tertemiz gönderdiğim kutu perişan, o ezik olan bölge kutuda da ezik, içini açtım servis raporunu ve bilgisayarı gördüm beynimden vurulmuşa döndüm. Ezikler dışında bilgisayarın ekranında ve klavyesinde kıl ve bir şeyler içilmiş kabarcıklar var. Geri iade alacaklarını söylediler ama oyalıyolar.

Okunma : 904
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Pegasus Havayolları Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Rezaleti N11.com Kılıf Sipariş Ettim İçindeki Ekran Koryucu Kırık Geldi