Hizlial.com Fiyat Yanlış Deyip Siparişim İptal Edildi

2 Eylül 2015 12:11 Fatih Ç. Adana

28 Ağustos 2015 hizlial.com'dan Samsung 55JU7000 55 inç 139 cm marka ve model ürünü 3019 tl karşılığında satın aldım. Hatta fiyat uygun olunca teyit almak amaçlı siparişimi vermeden önce hızlıal müşteri hiz. arayıp fiyatı teyit ettim. (Müşteri hizm.i aradığım tarih ve saatler : 28 Ağus. 1. arama saat 01:36, 2. arama saat 01:47, 3. arama saat: 02:16) Gece müşteri hiz.den fiyat teyidini aldıktan sonra siparişimi verdim ve faturam mail adresime gönderildi. Para kredi kartımdam çekildi. Gece siparişinden sonra sabah hızlıal müşteri hiz. beni aradı. Fiyat konusunda bir yanlışlık yaptıklarını, bu tv'yi 3019 tl'ye vermelerinin imkansız olduğunu söylediler. Ben de bunun benim sorunum olmadığını söyledim.

Okunma : 1195

TAKİBE AL
DESTEKLE - 0

YORUM YAP - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

6 Ekim 2015 12:52:05

Değerli Müşterimiz,

Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

Saygılarımızla,

Hizlial.com

444 5 495 numaralı telefondan veya musterihizmetleri@hizlial.com adresinden tarafımıza 7/24 ulaşabilirsiniz