İntellicel Sorumsuzluğu Servis Mağduriyeti

17 Ağustos 2016 13:02 Ali Ayberk K. Eskişehir

1.5 sene önce internet üzerinden aldığım lg g3 tlf 45 gün önce bozulması üzerine garanti kapsamında tamire intellicell iletişime yolladım. Yolladığım günden itibaren ardı arkası kesilmeyen bir sorunlar zinciri ortaya çıktı. Kasasında hiçbir çizik olmayan telefonuma servis ekranında "kasada çizilme, ezilme ve çatlaklar var" yazıldı. İlk 1 haftada bununla ilgili görüşmek istediğim zaman firmaya ulaşamadım, ulaştığım zaman ise k.stah bir tavırla "2.el telefon değil mi var işte hepsi" cevabını aldım. Yasal hakları olan 20 iş günü süre de tükendikten sonra her gün arasam da 2-3 günde bir ulaşabildim bu l.net şirkete ve her ulaştığımda bugün yarın gelir denildi. Bugün ise 35. günde aradığım zaman haftaya gelir işte denildi ve artık ben de gerek internet üzerinden gerek yasal haklarımı kullanarak firmaya olan kinimi kusmaya başlıyorum. İntellicell pişmanlıktır.

Okunma : 1047