LG Randevu Aldığım Yetkili Servis Kurulumu Yapmaya Gelmedi

5 Mart 2017 23:14 Keziban E. İstanbul

03/03/2017 kargoyla lg çamaşır makinesi teslim edildi. 04/03/2017 makinem geldikten bir gün sonrası kurulum yapmaları için randevu aldım ancak böyle kurumsal olduğunu iddia eden bir firma bana yetkili servisi randevu aldığım süreç içinde yollamadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım fakat Ozan Bey ve Birgül Hanım bana yardımcı olmadılar, soy isimlerini istedim vermediler. Bu firma beni mağdur etti. Çalışan biri olarak başka müsait bir zamanım olmadığı halde işimi haftaya ertelediler. Yazıklar olsun hiç yakıştıramadım. Bu nasıl müşteri hizmetleri, müşteri hizmetlerinde görev yapan bir kişi müşteriyi nasıl mağdur edebilir nasıl yardımcı olmaz ve üstelik servisin gelmediğini ben haber veriyorum . Onların beni arayıp bilgilendirmesi gerekirdi. Yakışmadı lg gibi bir firmaya yazıklar olsun. Bana büyük bir özür borçlusunuz.

Okunma : 846