N11.com Kargo Yapılmayan Ürün
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 81155   Durum : CEVAPLANDI!
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

N11.com Kargo Yapılmayan Ürün

8 Ağustos 2015 00:36 Emre A. Isparta

N11.com; 3 gün önce siparişini verdiğim ürün hala kargolanmadı. Defalarca ilgili firmaya mesaj yazdım, canlı destekten n11 yetkilileriyle görüştüm ama hiçbir gelişme olmuyor. Sadece beklememi ve benimle iletişim kuracaklarını söylüyorlar. Dün akşam tlf arayıp sizinle iletişim kuracağız dediler. Benimle iletişim kuracaklarını söylemek için iletişim kuruyorlar ama hiçbir pozitif gelişme yok. Canlı desteğin robottan farkı yok, verdiği bütün cevaplar geçiştirmek üzerine kurulu. Ayın 4'ünde verdiğim siparişin sayfasında en geç 5'inde kargoya verilir yazıyordu, ben de ona güvenerek sipariş verdim çünkü ayın 9'unda uçağım var. Bu işi halletmek zorundasınız.

Etiket : N11.com Sipariş Gecikmesi N11.com Şikayet Hattı n11.com şikayetleri N11.com Tüketici Yorumları Okunma : 1238
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 1

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

N11.com 18 Ağustos 2015 00:39:44 Şikayet : 492 Cevap : 288 N11.com --Mehtap Bulut

Sayın Emre A,

Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. 

Şikayetleriniz mağaza yetkilisine iletilmiştir.Mağazadan alınan bilgi yapılan kontrollerin ardından kargonunuz 11.08.2015 tarihinde teslim edildiği görüntülenmektedir.Gecikme sebebi ile mağazaya gerekli uyarılarda bulunulmuştur.

Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

n11.com Müşteri Hizmetleri

0 0

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Türk Telekom İnternet Arızasını Halledin Lütfen Sarıyer Börekçisi Börek İçinden Kıl Çıktı