Samsung Servis Çamaşır Makinesine Ek Garanti Yaptık Diye Kandırdı

6 Ağustos 2017 17:59 Sinan G. Kocaeli

2013'te aldığım Samsung çamaşır makinesinin 3 yıl garantisi olduğunu söylediler kabul ettik aldık. Yani 2016'da biteceğini biliyorduk. 2015 yılında arıza yapan makinemizi garantiden yaptırdık. Aynı gün garantiniz 1 yıl sonra bitiyor ek 2 yıl almak ister misiniz diye soran servise 130 tl para ödedik ve 2016 olan süremiz 2018'e uzatılmış oldu (biz öyle sanıyorduk) 22.07.2017'de makine arıza yapınca servis geldi garantinin olmadığını 750 tl karşılığında makineyi yapacaklarını söylediler. Ek garanti aldık sizden deyince belgeniz olması lazım cevabı alarak yapmadılar ancak 130 tl ödediğimiz zaman kendileri bize belge zaten vermediler. Bizim hatamız servise güvenip ek garantiyi gösteren belge istememek oldu. Şuan 2 haftadır makinemiz bozuk ve 3 günde bir kurutemizlemeye veriyoruz çamaşırlarımızı. Evimizdeki tv, buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, ses sistemi hepsi Samsung. Bu yaşanan saygısızlıktan sonra hepsini değişmeye karar verdim! İlgisizler.