Hepsiburada.com Müşteriyi Yol Çaresiz ve Cevapsız Bırak Olur Mu

Haziran sonu satın aldığım iki ürünün kısa zamanda gelmesi (aynı gün kargoya verilmesi adına) için birine 30, diğerine 10 tl farklı fiyat ödemeyi kabul ettim. Ertesi gün kargolar ucuz idi. Ama bir ürün ertesi gün, diğeri 3 gün sonra kargoya verildi. Bu durumda ben fazladan ödediğim farkı geri istedim. Bana verilen cevap çok şaşırttı. Aynı gün kargo için fiyat farkımız yoktur, red ediyoruz dediler. Bir canlı müşteri temsilcisine ulaşma, derdini anlatma olanağı yok. Çok zorlukla bir şikayet mesajı yollanabiliyor. Gelen cevap da evlere şenlik. Hiç bir e-mail şikayet olanağı yok. Hepsi sık sorulan sorulara çıkıyor. Tüm kapılar kapalı. Yazıklar olsun. Yuh. Bir daha zor müşteri olunur size saygısızlar.

Okunma : 632

BENZER ŞİKAYETLER

• TRENDYOL.COM BuldukTicaret Kusurlu Ürün İade Talebimi Red Etti 21 Nisan 2023 Burcu Y.
• TRENDYOL.COM Gencer Gaming Satıcısı Arızalı Ürünü İade Almadı 21 Nisan 2023 Ramin G.
• Aliexpress.com Müşteri Mağduriyetine Karşı Duyarsız 26 Kasım 2021 Belma A.
• Hepsiburada.com Benim Yapmadığım Alışverişi İptal Etmiyor 26 Kasım 2021 Elçin Y.
• Gittigidiyor.com Komisyon ve Satış Ücreti Konusunda Yanıltıyor 5 Ağustos 2021 Tolga T.
• Sahibinden.com Şilan Çalışkan İsimli Kişi Tarafınfan Dolandırıldım 1 Şubat 2021 B. Ş.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)