Trendyol.com Sipariş Vermediğim Ürünün İadesini İstiyor

Bugün sipariş vermedigim 3 ürün kargoyla adıma adresime gonderildi, kartımdan para çekilmemiş fakat ben de sipariş vermemiştim. Canlı destek hattına durumu anlattım müşteri temsilcisi beni engelledi, 5 kişiye sorunumu anlattım en sonunda iletişime geçeceğim bir numara aldim. Bana bir karışıklık olduğunu, mail adresinin farklı diğer tüm bilgilerin bana ait olduğunu söylediler. Biri kartından benim adıma adresime kargo gönderiyor yani kendisi de siparişlerinin kargolanmasini bekliyormuş, bana gelen kargoları iade etmem gerektigi söylendi, farklı kargo firmalarına gün içerisinde adıma gelen ama bana ait olmayan kargoları iade edeceğim yani (yine mesaj geldi 3 kargo daha yoldaymis akşama kadar kargo bekleyip iade edecekmisim) bunun için zamanımın olmadığını kargo firmasının evimden teslim almasını söyledim fakat pandemiyi bahane edip gelemeyeceklerini söylediler, kargo firması uzakta hem param hem zamanım gidecek mağdurum, ürünleri kullanmasını da bilirdim ama bana ait degil.

Okunma : 1464

BENZER ŞİKAYETLER

• TRENDYOL.COM BuldukTicaret Kusurlu Ürün İade Talebimi Red Etti 21 Nisan 2023 Burcu Y.
• TRENDYOL.COM Gencer Gaming Satıcısı Arızalı Ürünü İade Almadı 21 Nisan 2023 Ramin G.
• Aliexpress.com Müşteri Mağduriyetine Karşı Duyarsız 26 Kasım 2021 Belma A.
• Hepsiburada.com Benim Yapmadığım Alışverişi İptal Etmiyor 26 Kasım 2021 Elçin Y.
• Gittigidiyor.com Komisyon ve Satış Ücreti Konusunda Yanıltıyor 5 Ağustos 2021 Tolga T.
• Sahibinden.com Şilan Çalışkan İsimli Kişi Tarafınfan Dolandırıldım 1 Şubat 2021 B. Ş.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)