Arçelik Hasarlı Buzdolabını Değiştirmiyor

Ankara'daki Arçelik bayisi ikiz ticaretten aldığım buzdolabı Elazığ'da Nailbey Arçelik şubesi tarafından adresime teslim edildi. 14 Aralık tarihinde buzdolabının iç kasasında darbeler ve üst rafların konulduğu gövde çıkıntılarının kırık olduğunu müşteri hizmetlerine belirttim. Teknik servis geldi ve tutanak tutup buzdolabının fotoğrafını çekip bölgeye ileteceklerini söylediler. İnceleme sonucunda hasarın nakliye kaynaklı olduğunu belirttiler. 17 Ocak 2017 tarihinde çağrı merkezinden arayarak buzdolabının değişiminin yapılmayacağını belittiler. Nakliyeyi yapan Arçelik firması nakliyeden kaynaklı hasarımı gidermeyeceğini belitti. Bu nasıl bir karar anlamış değilim. Hem hasarın kaynağını söylüyorlar hem hasar kendilerinden kaynaklanıyor ama buzdolabının değişimini yapmıyorlar.

Okunma : 777

BENZER ŞİKAYETLER

• Siemens Bayisi Marka İsmini Lekeliyor 21 Haziran 2022 Mustafa K.
• Hotpoint Kapaklarında Renk Farkı Olan Buzdolabını Değiştirmedi 29 Mart 2021 Zehra Ö.
• Siemens Buzdolabı Soğutma Sorunu 9 Ağustos 2020 Sezen Y.
• Uğur Soğutma 1.El Ürün Fiyatına 2.El Ürün Almış Bulundum 9 Ağustos 2020 Mine Y.
• Arçelik Buzdolabı Aldım Bin pişman Oldum Aman Dikkat Edin 4 Ağustos 2020 Özlem B.
• Uğur Soğutma Derin Dondurucu Defolu ve Arızalı Ürün 3 Ağustos 2020 Eyüp T.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)