Bosch Buzdolabım Bir Aydır Arızalı Servis Berbat Durumda

10 Ekim 2016 19:14 Mustafa B. Ankara

Evlenirken tüm eşyalarımızı Bosch aldık keşke almasaymışız. Buzdolabı 4 Eylül'de arızalandı. Bosch müşteri hiz. aradım, eşim ve ben çalıştiğim için akşam saat 5'ten sonra servis için randevu aldım ama servis saat 15.00 de gelmiş, evde yoktuk. Müşteri hiz. arayıp servisin erken geldiğini, dolabı bile görmeden arıza tespitini telefonla yaptığını şikayet ettiğimi söyledim, üzerinden 3 hafta geçti ne arayan var ne soran, yeniden aynı müşteri hiz. temsilcisinden yeni randevu istedim bana 2 gün sonraya randevu verdiğini söylediği halde servisi aradığımızda 9 gün sonraya randevu vermişler, öne alamayacaklarını söyledir. 9 gün sonra sevis geldi motorun arızalı olduğunu, 8 gün sonra değiştirebileceklerini söylediler. Bugün 8.gün bizim parça Adana'ya gitmiş yanlışlıkla, 1 aydır dolabımız arızalı. Tavsiyem kesinlikle Bosch almayın, hem pahalı hem servisi berbat.

Okunma : 919