Hepsiburada.com Ürünümün Değişmesini İstiyorum

Merhabalar, bir ay önce aldığım tlf ilk gün sorunlu geldi ve ben bunu 1 gün sonra iade veya değişim için Hepsiburada'yı arayıp söyledim. Aradıktan 3 gün sonra bana kargo iade kodunu gönderdiler. 2 gün geçip beni aradılar ve tlf onarıma gönderildi dediler, ben zaten baştan ürünün onarılması beni ilgilendirmiyor ürünümün iade yada değişimini istiyorum dedim çünkü ürünü ben bozmadım, ilk gün bozuk geldi ve ben bunu ilk gün ürün gelir gelmez söyledim. Ürünüm için net bir cevap almam adına 21 iş günü beklememi söylediler sanki ürünü ben bozmuşum gibi. Neyse bekledim ve daha erken geldi servis raporum, servis raporumda değişim veya iade edebilirim diye yanıt geldi. Yanıt geldikten 2 hafta sonra bana hiçbir şey söylenmedi. Bu arada benim Hepsiburada da kayıtlı olmadan alışveriş yaptığımdan emin olmama rağmen bana uygulamaya kayıtlısınız denip sürekli bekletildim. Şu anda ürünüme zam geldiği için iademin şu an ki fiyatla yapılmasını istiyorum, teşekkürler.

Okunma : 3212

BENZER ŞİKAYETLER

• TRENDYOL.COM BuldukTicaret Kusurlu Ürün İade Talebimi Red Etti 21 Nisan 2023 Burcu Y.
• TRENDYOL.COM Gencer Gaming Satıcısı Arızalı Ürünü İade Almadı 21 Nisan 2023 Ramin G.
• Aliexpress.com Müşteri Mağduriyetine Karşı Duyarsız 26 Kasım 2021 Belma A.
• Hepsiburada.com Benim Yapmadığım Alışverişi İptal Etmiyor 26 Kasım 2021 Elçin Y.
• Gittigidiyor.com Komisyon ve Satış Ücreti Konusunda Yanıltıyor 5 Ağustos 2021 Tolga T.
• Sahibinden.com Şilan Çalışkan İsimli Kişi Tarafınfan Dolandırıldım 1 Şubat 2021 B. Ş.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)