KATEGORİLER
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Operatör Değişikliğinde Yüksek Fatura Çıkardı7 Haziran 2014 19:19 Şahin A. Turkcell'e ait 4 adet fatura ödemekteyim (ailece). Limitli konuşma kampanyalarına rağmen, sürekli yüksek gelen faturalar nedeniyle turkcell'den avea'ya geçtik. Senmisin geçen, tukcell yine...Şikayet No : 43991 -
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell 8035 Global Bilgi Kredi Kartımdan Fazla Para Çekildi8 Haziran 2014 00:49 Necattin Ö. 03.06.2014 saat 21:35 itibariyle farklı bir numaraya kredi kartımdan 25 tl'lik kontör yüklemek istedim, yüklemeden sonra bilgim dışında 54 tl daha usulsüz çekim yapıldı. Sorun çözülmezse turkcell&...Şikayet No : 43931
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İçin Yüklediğim Kontörler Bitti8 Haziran 2014 03:34 Oktay Z. Avea müşteri hizmetleri o kadar yavaş ve o kadar umursamaz ki 20 tl yükledim, onlara ulaşamadım, ben ulaşıp kalan tl'me baktığımda 7 tl yazısını gördüğümde çıldırdım. Bu mu ya, yazıklar olsun avea...Şikayet No : 43884 -
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Numara Değişikliği İstemediğim Halde Numaramı Değiştirdi8 Haziran 2014 14:44 Musa I. Numaramı turkcell'den aveaya geçirdiğimde numara değişir mi diye sordum, bilgisini verdiler fakat 30 dakika sonra 9230'dan mesaj geldi, numara değişikliği işleminiz tamamlanmıştır, yeni numara...Şikayet No : 43859
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Vınn Data Hattımın İptalini İstiyorum8 Haziran 2014 15:17 Can M. 053185663** no'lu data hattı kullanıcısıyım. Vınn oturduğum adreste iyi çekmediği için müşteri hizmetlerini arayıp şikayet ettim. Evde hız testi yapmamı istediler, yaptığım değerleri ilettim, düşü...Şikayet No : 43848
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Faturamı Ödediğim Halde Hattımı İptal Etti8 Haziran 2014 17:02 Sevgi C. İşyerine avea'dan borç bildirim kağıdı geldi, bunun üzerine Torbalı avea baysine gidip borcu sorgullattım, bana 26.05.2014'e kadar ödeme yaparsam eğer hattımın kısıtlamasının kalkacağını söyle...Şikayet No : 43615
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Çekim Gücü Çok Kötü İnternet Hiç Çekmiyor8 Haziran 2014 22:51 Şeyma Y. Avealı olduğum için çok pişmanım, tavsiye etmiyorum. İnterneti hiç çekmiyor ve çok yavaş, yakın zamanda Turkcell'e geçeceğim. Böyle hat olmaz olsun.Şikayet No : 43583
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Woops TL Yükledim Hepsi Telsiz Ücreti Diye Kesildi8 Haziran 2014 22:59 Doğan U. 25 tl yükledim, woops paketim her zaman aktifleşir ama bugün nedense sadece devlet telsiz ücreti kesildi, yenilenmedi. Aradım 4441500'ü personel talep oluşturdu, o da şaşırdı arkadaşlara ileteceği...Şikayet No : 44573
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Megakent İstanbul'da Çekmiyor9 Haziran 2014 01:11 Mehmet Ö. İstanbul Halkalı Atakent 3. Etapta oturuyorum. Telefonum evimin içinde çekmiyor, telefonun çekebilmesi için evin içinde yer arıyorum. İstanbul gibi megakent olan bir yerde avea'nın çekmemesi, misa...Şikayet No : 43501
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom 1 Aylık Borç 2 Yıl Sonra 741 TL Olmuş9 Haziran 2014 23:12 Mustafa K. Avea şirketi 1 aylık borcumu bana 2 yıl haber vermeyerek 741 liraya çıkartmıştır. Şimdi yasal takip oluşturmuş ve avukat masraflarını bana yüklüyor.Şikayet No : 44796
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Taraftar Hatlarında Sıkıntı Yaşanıyor10 Haziran 2014 01:30 Deniz C. Avea alt yapısını kullanan Kartalcell'e geçiş yaptım. Kullandığım telefondan dolayı micro sim kart kullanmam gerekirken geçiş yaptığım bayi normal sim kartı kesip bana verdi fakat telefonum bu kar...Şikayet No : 44701
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Yüksek Fatura Gönderdi10 Haziran 2014 01:40 Ayşenur K. Normalde benim faturam 40 tl civarında gelmesi gerekirken mayıs ayının faturası 181 tl gelmiş ve paketi aştıysam hiç bir uyarı mesajı gelmedi. Bu kadar fazla gelmemesi gerekiyordu, gelemez de. Faturam...Şikayet No : 44865
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell 8035 Üyelik İptalini İstiyorum11 Haziran 2014 14:54 Mehmet D. 08.06.2014 tarihinde 8035 ile yaptığım görüşmede üyelik gerçekleştirilmiş, üyeliğin iptali için aradım olumsuz yanıt aldım. Sorunumun giderilmesini istiyorum.Şikayet No : 45029
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom 30 TL'yi 1 Dakikada İnternet Kullanım Bedeli Diye Kesti11 Haziran 2014 15:10 Burak T. Yüklediğim 30 tl'lik lirayı 1 dakika içinde internet kullanım bedeli diye kestiler ve müşteri hizmetleri bana 6 bin gb internet kullandığımı söylüyor. Yalnış anlamayın 6 gb değil 6000 gb diyor. Be...Şikayet No : 45052
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Yüksek İnternet Faturası12 Haziran 2014 22:40 Mehmet Ç. Avea'dan Turkcell'e geçtim, 2. ayda Turkcell yapacağını yaptı bin pişman etti. Avea'da çok daha fazla internet kullanmama rağmen 1 gb'ı bitiremiyordum fakat Turkcell'de kontr...Şikayet No : 44887
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Mağdur Ediyor12 Haziran 2014 23:17 Demet K. Avea müşteri hizmetleri bağlanınca seni hattan düşürüyor ve faturan daha da bir kabarsın diye artık ben art niyet arıyorum. Nerede kaldı o reklamlardaki müşteri memnuniyeti, 500 bin kere arıyorsun. He...Şikayet No : 44891
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Operatör Değişikliği Hat Aktivasyonu14 Haziran 2014 14:01 Hatice Y. Avea'ya yeni döndüm, günü saati doldu ama kullanım dışı diyor, ne yapmalıyım?Şikayet No : 45434
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Bayisi Bilgi Vermiyor14 Haziran 2014 15:05 Gül E. Turkcell bayisi, faturam ne kadar gelir, ne zaman kesilir, limit aşımında kesinlikle bilgi verilmiyor.Şikayet No : 45287
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Yaysat Bayisi Kontör Yükleme Sorunu14 Haziran 2014 18:17 Selahattin K. Yaysat firması kontor yükleme birimi yanlış attığı kontörü geri iptal edemem, bana ne, attırmayaydın diyor.Şikayet No : 45491
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Vodafone Geçerken Gerekli Açıklamalar Yapılmadı14 Haziran 2014 21:17 İlknur K. Merhaba, avea'dan vodafone ailesine geçmiş bulunuyorum ancak ben hattı alırken uygun fiyata her yöne dakikası çok olan bir tarifeye geçmek istediğimi, internet kullanmadığımı belirttim. 750 dakika...Şikayet No : 45239
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Fatura Ödeme ve Ölçen Hukuk Bürosu14 Haziran 2014 22:13 Zeynep K. Turkcell hat kullanmaktaydım ve geçiş sağladım. Bana 1 ay sonra bir merkeze uğrayın son fatura çıkar mı bak dendi, baktım fakat birşey yoktu. 4 ay sonra tarafıma bir mesaj aldım avukatlık olduğuma dai...Şikayet No : 45225
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Jet Modem Yüksek Fatura Problemi18 Haziran 2014 00:16 Zeynel G. Avea jet modem faturamız bir kaç aydır çok yüksek geliyor, müşteri hizmetlerini aradık biryerlere üye olmuşunuz deyip geçiştirdiler. Sözleşmeye uymuyorlar, böyle devam ederse kapattıracağız.Şikayet No : 45963
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Kars'ta Çekmiyor21 Haziran 2014 19:03 Tekin K. Ben Kars selim'e bağlı yeşiltepe köyünde oturmaktayım. Köyümüzde Turkcell hat kullananların ve benim şikayetim telefonlarımızın çekmemesidir. 21. yüzyılda bu kadar zor durumda kalan bir yer yoktur...Şikayet No : 46198
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Şikayetimi Çözmüyor İşi Yokuşa Sürüyor21 Haziran 2014 20:45 Deniz C. Daha önce de şikayetimi yazmıştım, beni aradılar elimizden geleni yapacağız söylemleriyle geçiştirdiler, sonuç olarak değişen birşey olmadı. Anlaşıldı sorunu çözmeyeceksiniz, bana micro sim kart verme...Şikayet No : 46184
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Kocaeli İzmit Merkez'de Çekmiyor22 Haziran 2014 16:13 Metin Ö. Kocaeli izmit merkezde 42 evler emniyet müdürlüğü ek hizmet binasında görüşme yapamıyoruz, tüm personel bu konuda çok mağduruz.Şikayet No : 46094
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Yurtdışı Paketleri Can Yakıyor22 Haziran 2014 20:08 Nihan A. Avea'dan 90 dakikası 45 tl'ye (İspanya) yurt dışı kullanım paketi aldım. 22 mayıs tarihinde görüşmediğim halde online işlemlerden faturamı incelediğimde 28 arama görünüyor. Kullanım paketinin...Şikayet No : 46061
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Dakikam Bitmeden Limit Aşımı Uyguladı22 Haziran 2014 23:50 Yusuf Ö. Her ay 80 lira fatura ödediğim halde bu ay 142 lira geldi . Eğer bir an önce bana dönülmezse Turkcell kurumuna dava açacağım. Her yöne 250 dakika 5 lira diye mesaj geldi. Ben de bu iletiye kayıt oldum...Şikayet No : 46627
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Ödüllü Soru Bilgi Hattı Mağdur Ediyor25 Haziran 2014 06:55 Gürcan A. 053461601** nolu aboneyim, bugün ödüllü soru bilgi hattı diye bir yerden arandım, telefonda bana soru sorulucağını ve vereceğim her doğru cevap için hattıma 20 tl-50 dakika yüklenecegini söylüyordu. G...Şikayet No : 46888
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
Vodafone Hattımın İzinsiz Turkcell'e Taşınması25 Haziran 2014 17:08 Mehmet Y. Daha önce de şikayette bulunmuş olduğum adıma kayıtlı 053944002** nolu vodafone telefonumun bilgim, isteğim dşında tukcell'e taşındığı ilginiz sayesinde tarafım turkcell yetkilisi tarafından arand...Şikayet No : 46969 -
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Hiç Memnun Değilim28 Haziran 2014 10:39 Medine G. Avea'dan hiç memnun değilim ve sürekli sorun yaşıyorum, kesinlikle en kısa zamanda hattımı iptal edeceğim.Şikayet No : 47346
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Jet Modem Çekmiyor29 Haziran 2014 16:57 Çağlar Y. Ben böyle bir sorumsuzluk görmedim, avea'yı şiddetle kınıyor ve asla tavsiye etmiyorum. İnternet çekmiyor, açmıyor hiç bir yeri. Tavsiyem gidin kaliteli operatörle çalışın.Şikayet No : 47643
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Uyduruk Fatura Sürprizlerinden Bıktım Numaramı Taşıyorum29 Haziran 2014 17:36 Tolga E. 23.06.2014 tarihinde ekopaket (internet paketi) aldım. Paket aboneliğini iptal etmediğim sürece yenilendiği için 26.06.2014 tarihinde iptal ettim. Kalan kullanım hakkımı bir ay içerisinde tüketebilece...Şikayet No : 47659
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Ücretsiz Sms Hakkım Mms'e Dönüştürülüp Ücretlendiriliyor29 Haziran 2014 17:40 Murat Han A. 50565059** numaralı avea kullanıcısıyım. 29.06.2014 tarihinde mailime e-fatura olarak 244.00 tl fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 202 tl'sinin mms ücreti olduğunu söyledi. 160 karakter...Şikayet No : 47658
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Almadığım Hizmetin Ücreti Olmamalı29 Haziran 2014 18:34 Mehmet D. Darıca, bağlarbaşı mahallesi, iyigün sitelerinde (Türkiye'nin en büyük hayvanat bahçesinin dibi) yıllarca avea'nın 50646623** no'lu hattını kullandım. Hiç sağlıklı bir konuşma yapmadım. Si...Şikayet No : 47104
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Bir Alt Fatura ve Bedava Telefon Yanıltmacası29 Haziran 2014 20:57 Erhan A. Beni bir operatör arıyor diyor ki, merhaba Erhan bey 1999'dan beri üyemizsiniz, faturalarınız da yüksek görünüyor, gelin sizi alt faturaya alalım. Ben de peki diyorum 2 sene üyemiz kalırsanız sizi...Şikayet No : 46818
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Hattımı Kullanmadığım Halde Tarafıma Fatura Kesti29 Haziran 2014 21:07 İbrahim A. 12 nisan 2014 tarihinde avea hattımı vodafone'a taşımak için vodafone bayisinden başvurumu yaptım. 23'ünde hat taşıma işlemim gerçekleşti. 23'ünden itibaren vodafone kullanmama rağmen nisa...Şikayet No : 46816
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Uygun Tarifeye Geçme Eziyeti30 Haziran 2014 01:20 Mustafa Yavuz S. Yaklaşık 14 yıldır avea kullanıcısıyım. Ayda en az ödediğim 58.25 tl'dir mesaj paketiyle beraber. Son olarak kamu 657 paketindeydim. İnternet olmadığından daha uygun bir tarifeye geçmek istedim. 2...Şikayet No : 46761
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
Vodafone Hattımı Kapatmamış Birileri Turkcell'e Taşımış1 Temmuz 2014 00:25 Gülsüm K. Aralık 2013 tarihinde 054244729** nolu vodafone hattımın kapanması için müşteri hizmetlerini aradım fakat kontor yüklemediğiniz takdirde hat kapanır demişlerdi. Şu anda hat hala benim üstümde gözüküp...Şikayet No : 47921
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Kontörlerimi Yüklemiyor1 Temmuz 2014 01:06 Ahmet Y. 29.06.2014 tarihinde Avea online işlemlerden 12 tl ayrı, 25 tl ayrı olmak üzere iki defa kontör yükledim ve dün akşamdan beri 10 defa müşteri hizmetleri ile görüşme yapıyorum ve her defasında 15 dakik...Şikayet No : 47886
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom İznim Olmadan Tarife Paketimi Değiştirmiş3 Temmuz 2014 23:29 Fikri K. Adıma kayıtlı bulunan bal tarife paketim hiç bir bildirim gönderilmeden birden standart paket olmuş. Demek ki avea sorumluları aboneye karşı duyarlı çözüm üreteceklerine, milleti mağdur etme paketi gö...Şikayet No : 48686
