KATEGORİLER
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell 7 Aydır Cep Telefonu Kampanyasından Yararlandırmıyor14 Mayıs 2014 00:51 Burhan F. Turkcell'in kampanyalı telefonundan (iphone 5s) yararlanmak için gerekli tüm kriterleri oluşturduğum halde her defasında karşıma kriter adı altında engel çıkartıp kampanyadan faydalanmamı imkansız...Şikayet No : 40309 -
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell TL Yükleme Hattı Mağdur Ediyor14 Mayıs 2014 02:22 Orhan U. Telefon hattıma tl yüklemek için turkcell müşteri numarasını aradım, müşteri temsilcisine bağladılar ve bana kredi kartı bilgileri sorarak istemiş olduğum tl'yi yüklediler. Konuşma arasında bayan...Şikayet No : 40289
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell TL'lerim Hiç Kullanmadan Bir Günde Nasıl Biter14 Mayıs 2014 04:14 Herdem C. Merhaba, turkcell hattımda 17 lira varken bir gün içinde hiçbir şekilde kullanımda bulunmadığım halde -8 liraya düşmüş. Bütün aile turkcell kullanıyoruz ve bunu ilk defa yaşıyoruz. Birçok turkcell ile...Şikayet No : 40259
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Bilgim Dışında Yollanan Yurtdışı Sms'lerin Ücretini İstiyor14 Mayıs 2014 04:28 H. G. Avea'nın yolladığı nisan-mayıs 2014 tarihlerini yansıtan faturada 270.37 tl yurtdışı sms kullandığım bilgisini görünce derhal Avea müşteri hizmetlerini aradım ve bu tutara itiraz ettim. Yurt dışın...Şikayet No : 40255 -
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
Vodafone'dan Avea'ya Geçiş Faturası14 Mayıs 2014 12:50 Ali İ. Vodafone'dan 4. ayın 6 'sında yükleme yapıldı, ayın 10'unda Avea'ya geçtim. 4. ay faturası geldi 4 günlük kullan kullanma, 2 telefon için 52 tl yatırdık. 5. ayda 1 fatura daha göndermi...Şikayet No : 40464 -
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Özel Servis Mağduriyeti15 Mayıs 2014 00:42 İbrahim D. Turkcell hattıma hotgirls diye bir firmadan mesaj geldi. Firmanın mesaj yolladığı numarayı spam işaretledim ama beni kendilerine üye yaptılar, 56 tl para faturama eklediler. Turkcell müşteri temsilcis...Şikayet No : 40462
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Yurtdışında Görüşme Yapmadığım Halde 49 TL Faturalandırıyor16 Mayıs 2014 18:58 Kemal T. İstanbul Turkcell'den yurtdışındayken herhangi bir telefon görüşmesi yapmamama rağmen "Akıllı yurtdışı tarifeniz devreye girmiştir. Kullanımlarınızın her 30 dk/sms'i 49 tl'dir" diye mesaj...Şikayet No : 40803
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Akıllı Fatura 3 Kat Fazla Geliyor16 Mayıs 2014 20:58 Derya K. Turkcell olan hattımı müşteri temsilcisi akıllı fatura yaptı, daha sonra bana gelmesi gerekenden 4 kat fazla fatura geldi, +18 siteye girdiğimi söylediler. Bundan dolayı fazla geldiğini belirttiler ta...Şikayet No : 40800
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Hat Taşıma Hizmetiniz Bu Mu16 Mayıs 2014 22:36 Halil İbrahim O. Hattımı bugün öğlen saatlerinde turkcell'e taşımaya gittim, bayi işlemleri başlattı fakat hattınızı şimdi veremeyiz akşam gelip alabilirsiniz dediler. Akşam gittim farklı bir temsilci şu anda vere...Şikayet No : 40865
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell TL Yükleme 1 TL Dedi 101 TL Kesti17 Mayıs 2014 08:58 Serdal D. İstanbul Turkcell hattına geçiş yaptığım 55349610** nolu hattım için 30 nisan 2014 tarihinde tarifeler hakkında bilgi almak amacı ile müşteri hizmetleri servisinizi aradım. Müşteri temsilcisi seçtiğim tarife k...Şikayet No : 40721
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Vodafone'a Geçişte Ekstra Fatura Ödeyeceksin Diyor22 Mayıs 2014 14:45 Çiğdem I. Avea faturalı hattımı vodafone'a taşıdım, herhangi bir taahhüdüm yoktu ve faturam kesilmeden 6 gün önce avea'ya bildirdim ama bana ikinci bir fatura daha ödeyeceksiniz dediler. Faturam kesilme...Şikayet No : 41582
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell TL Yükleme Servisi Kartımdan İzinsiz 51 TL Para Çekti24 Mayıs 2014 06:01 T. B. Turkcell tl yükleme servisini arayıp 20 tl kontör yükleme talep ettim. Kredi kartımdan izinsiz 51 tl çekim yapıldı, iade etmediler. Turkcell'i tavsiye etmiyorum.Şikayet No : 41812
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Kamu Mega Paket Yanlış Bilgilendirme24 Mayıs 2014 06:06 Selen Ş. Kamu mega paketinin içeriğini bana yanlış anlattılar, kullandırımını yaptıkları paket, bana anlatılandan daha az dakika içermesinden dolayı 27 tl' lik faturam 105 tl geldi. Ayrıca müşteri hizmetle...Şikayet No : 41814
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Gsm Mobil Cihaz Pos Aylık Ücret Kesintisi24 Mayıs 2014 07:36 Osman A. 157769** müşteri nolu Z. A. ocak 2014'ten beri pos iş yeri üyesiyim. Yeni nesil yazar kasa pos kullanıyorum, gsm mobil cihaz pos uygulama adı altında aylık 80 tl ücret kesiliyor. Oysa ki Beko ve A...Şikayet No : 41754
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Hayat Sadece Reklam Değil İcraat Da Gerek24 Mayıs 2014 17:58 Mustafa Yaşar Y. 95 yılından buyana Turkcell abonesiyim ve brçok insanı aynı Aile üyesi yapmakla övünüyor, birilerinin hattını bir başka operatöre taşımasına kızıyordum. Ama son dönemde sisteminizin çökmesine, 20.05.2...Şikayet No : 41931
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom İnternet Faturasını Sürekli Yüksek Gönderdi25 Mayıs 2014 02:10 Yaşar A. Uzun yıllar avea müşterisiydim. İnternet abonesi oldum toplam 30 tl ödemem gerekirken her ay düzenli olarak artırdılar. En son 36.5 tl'ye çıkarınca önce internet aboneliğimi sonlardım, sonra da ha...Şikayet No : 41746
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Numara Değişikliğimi Yapmıyor25 Mayıs 2014 14:00 Meryem D. Avea müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim, numara değişikliği için 4 gün önce aradım sorun çıktı dedi, talep oluşturulacak 48 saat içerisinde dönülecek dediler dönmediler. Yine aradım işleminizi hızlan...Şikayet No : 41537
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom GsMobil Hat İnternet Faturası25 Mayıs 2014 23:09 Necdet Ö. Avea GsMobil hattı kullanıyorum. Telefonuma format attım 10 dakika sonra 30 saniyede 3 tane ayrı mesaj geldi. İnternet kullanımı 49-19-9 tl'ye ulaşmıştır diye. Ben faturalı, sabit, 15 tl'lik p...Şikayet No : 41429
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Yanlış Tarife Seçimi25 Mayıs 2014 23:12 Cuma B. Avea'ya hattımı taşıdım, yanlışlıkla yıkılan paket diye bir kanpanyaya üye etmişim ve avea müşteri hizmetlerini hemen aradım şikayetimi bildirdim. Bana geri iade edemeyiz dediler, iptalini istedim...Şikayet No : 41423
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell İletişim Merkezi Nevşehir Uluer27 Mayıs 2014 21:42 Adnan Ç. Turkcell 20. yıl kampanyası için telefon hizmeti sunmuş ve bayiye vardğımızda Turkcell T40 telefonunu önerdiler. Tam anlattıkları gibi çıkmadı telefon. Aldığımızın 3. günü götürdüğümüzde telefondan me...Şikayet No : 42657
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Konuşma Bitmesin Paketi Yanıltmacası27 Mayıs 2014 23:59 İlker T. Halı hazırda Turkcell'in full paket'ini kullanmaktayım. Geçtiğimiz ay telefonuma gelen sms'e istinaden bana oldukça cazip gelen konuşma bitmesin paketine dahil oldum. Gele sms metninde şu...Şikayet No : 42580
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Her Faturada Bir Sürpriz Yaşatıyor28 Mayıs 2014 01:33 Hasan E. Her faturamda bana süpriz faturalar gönderiyolar, hiç tarifemdeki miktarı ödemedim. Detaylı fatura istedim, incelediğimde ise yabancı ülke numaraları ve kendime ait olmayan numaralar ve işlemler görüy...Şikayet No : 42769
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Fenercell İstemediğim Tarifeyi Kullandırıyor28 Mayıs 2014 01:46 Esin E. 055124989** nolu fenercell 3g modem sahibiyim, yaklaşık 10 gündür fenercell tarife değişikliği yapıp seçmiş olduğum tarifeye geçememekteyim. En son 23.05.2014 tarihinde fenercell çağrı merkezi ile işl...Şikayet No : 42557
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Yurtdışı Paketi Yüksek Fatura28 Mayıs 2014 01:58 Sevda A. Avea hattını kullanıyorum, yurtdışına çıktım ve paket aldım. Türkiye'de iletişime geçtiğim kişi de (başka bir operatörde) yurtdışı paketi aldı. 2 hafta kaldım döndüm ve 338 lira fatura geldi. İlk...Şikayet No : 42547
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom 5698 Rahatsız Eden Mesajlar28 Mayıs 2014 02:04 Mine K. 5698'den gelen rahatsız edici mesajlar üzerine avea'yı aradım ve oyun üzerinden beni otomatik üye yaptıklarını ve bana gelen her mesaj için ücret kesildiğini öğrendim. İptal etme talebim üzeri...Şikayet No : 42485
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
Vodafone Hattım Bilgim Dışında Turkcell'e Taşınmış29 Mayıs 2014 00:37 Mustafa B. Adıma kayıtlı vodafone operatörüne ait faturalı telefon hattım kontörlü olarak Turkcell tarafına bilgim dışında taşınmıştır. Benim herhangi bir talebim, imzam veya herhangi bir kimlik belgemi sunmamam...Şikayet No : 42933
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Websms İçin 70 TL Fatura Çıkardı29 Mayıs 2014 01:43 Kadir K. Avea hattı kullanmaktayım, hattımda 385 tane sms hakkı var. İnternetten kolaylık olur, hattımdan düşer diye websms kullandım ama telefon ödemeleri dahil her şey ücretsiz yapılırken, bütün firmalarda i...Şikayet No : 42920
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Farklı Fiyat Tarifesi Uyguluyor29 Mayıs 2014 02:28 Turgay A. Avea eşimle benim 1000 dakikası 20 tl olan taahhütümüz bitince önce eşimi aradı ve 14 tl'ye taahhütünü uzattı, bana gelince 27 tl istediler, neden dediğimde de cevap vermediler. Bu nasıl bir anlay...Şikayet No : 42891
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Ankara'nın Merkezinde Çekmezse Nerede Çeker29 Mayıs 2014 02:32 Yavuz G. Ankara mamak'ta oturmaktayım, uzun süredir turkcell müşterisiyim ancak 7 yıldır buraya taşındıktan sonra sorun yaşamaya başladım. Bizim sokakta turkcell hattı çalışmıyor sinyal çok zayıf, sırf bu...Şikayet No : 42890
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Limitinde Duran Paket İnternet Kullanımı30 Mayıs 2014 01:41 S. E. Limitinde duran 4gb taahhütlü paket üyeliğim devam ettiği halde 24.04.2014 19:50 civarı turkcell'den aşım durumlarında 100 mb 5tl şeklinde ücretlendirme uyarı mesajı alınca tedbir ve tepki olarak...Şikayet No : 43161
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Çalıntı Telefon Imei Numara Doğrulaması Yapamıyor30 Mayıs 2014 01:45 Mehmet A. Geçen hafta cep telefonum çalındı. Btk'ya başvurdum imei numaram Avea'da kayıtlı olmadığı için eşleştirme yapılamıyor, dolayısı ile cihazı çalan kişi kullanabiliyor. Avea müşteri hizmetlerine...Şikayet No : 43151
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom İzmir Foça'da 3G İnternet Hizmetinizden Memnun Değiliz30 Mayıs 2014 22:37 Fatma A. Eski Foça'da avea hattını kullanmaktayım fakat yer yer kesintiler olmaktadır, cep telefonumdan internet kullanımı sanki zoraki gerçekleşiyor. Donma ve bağlantı kesilmesi sorunları yaşıyorum. Etraf...Şikayet No : 43228
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Yurtiçi Görüşmesini Yurtdışı Diye Faturalandırdı30 Mayıs 2014 23:30 Sezen Gülay G. 22.05.2014 tarihli faturamda 21.05.2014 tarihinde 19:15 ve sonrasında yaptığım telefon görüşmelerimde yurt dışı tarifesinde ücretlendirme yapıldığını farkettim. 21.05.2014 tarihinde yurt dışından türk...Şikayet No : 43269
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Faturama Ek Ücretler Çıkarıyor1 Haziran 2014 00:36 Fatma Ç. Turkcell kullanıcısıyım, sürekli yüksek fatura geliyor. Son üç faturama da 11880'i aramışım güya 10 tl, ayrıyeten internet paketi olmasına rağmen yine de ekstra ekliyorlar. Artık Turkcell kullanma...Şikayet No : 43209
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Bayisi Kurumsal Taahhüdümü İptal Etmiş4 Haziran 2014 00:07 Dilek B. Halkbank kurumunda yetkili olarak çalışmaktayım. Geçen sene toplu olarak Avea'dan hizmet almaya başladık ve 2 yıllık taahhüt verdik, hediye çeki kullandık. 10.05.2014 tarihinde ailem bana anneler...Şikayet No : 43494
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Kampanya Mesajı Mağduriyeti4 Haziran 2014 02:59 Serhat A. Mayıs ayı ortalarında turkcell'den "bitmesin yaz 2222'ye gönder 5 tl'ye 250 dakika kazan" içeriğinde bir mesaj aldım. Akli selim olan çoğunluğun da anlayabileceği gibi mevcut ay...Şikayet No : 43674
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Hattım Yurtdışı Aramalara Kapalı Ama Yurtdışı Faturası Çıkardı4 Haziran 2014 13:54 Mehmet Metin Ş. Avea mobil telefon kullanıcısıyım, telekom saha personeli hattım var. Bu paket ile ilgili tarife bedeli şirket tarafından ödenmektedir. Çok az miktarda 3-4 ayda bir tarafımca fatura ödemekteyim. 2014...Şikayet No : 43663
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Yüksek Faturanın Açıklamasını İstiyorum7 Haziran 2014 15:37 İclal Z. Ben Turkcell abonesiyim, vodafone'dan telefonumu taşıdım. İstanbul'da bu işlemi yaparken 500 dakika her yöne bu bana bir ay yeterli ancak 55 tl fatura geldi. Bunun nedeninin ne olduğu hakkında...Şikayet No : 44026
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Vınn Aldığım Güne Yazıklar Olsun7 Haziran 2014 16:45 Erhan Ü. Kolay gelsin, ben iki yıllık turkcell abonenizim ama nereden aldım ben o vınn denen makineyi. İlk aldım makine bedava dediler 12 ay boyunca taksit taksit faturaya yansıttınız ödedik parasını. Sözleşme...Şikayet No : 44120
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom 3G İnternet Manavgat'ta Çekmiyor7 Haziran 2014 18:20 Ali K. Antalya manavgat ulukapı mahallesinde avea 3g internet bağlantısı, sinyali olmasına rağmen çekmiyor.Şikayet No : 43997
