- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
12 Nisan 2014 00:22
Sadettin E.
04.04.2014 tarihinde Avea şubesinde avea’ya hoşgeldin tarifesine yeni hat açtırdım. Eskiden hatlarım da olduğu için fatura kesim tarihi 23’ üdür. Bu yüzden yaklaşık 20 gün daha kullanımım...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
12 Nisan 2014 10:32
Nuray Ümmü Ş.
İki tane otuz beş liralık Turkcell hat aldım ama ilk ay benden 110 lira ara ödeme yapmamı istediler. Daha sonra gelen faturaları ödemezsin dediler. Ödedikten bir hafta sonra 210 lira daha geldi, diğer...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
12 Nisan 2014 11:29
Tugay D.
Saatlerdir Avea'nın keyfini bekliyorum. 30 tl yükleyip süper fırsat kampanyası yapacaktım. Saat 22:00 sularında Isparta iyaşpark Avm içerisindeki Avea bayinden 30 tl yükledim. An itibariyle saat 0...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
12 Nisan 2014 12:34
Ahmet A.
Konya
2013 nisan ayında Avea faturalı hatta geçiş yaptım. Süper ikili adı altında 19 tl'lik pakete geçtim ve bugün sözleşmem sona erdi. 19 tl faturamın 29 tl olacağını söylediler, ben de bu şekilde deva...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
12 Nisan 2014 21:14
Erkan D.
İstanbul Bahçelievler'de, 3. kattaki evimde şebeke ve 3g sorunu yaşıyorum. En az 5 kez müşteri hizmetlerini aradım, hep aynı cevap, baz istasyonumuz olmadığı için bir şey yapamıyoruz. İş reklama g...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
14 Nisan 2014 22:29
Aydın D.
09.04.2014 tarihinde saat 23:45'te Avea müşteri hizmetlerini arayarak M. hanım ile görüştüm. Mevcut 55 tl 'lik tarifemi taahhüt vererek 49 tl' lik tarifeye geçiş yaptım. Tarfiye geçiş yapt...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
14 Nisan 2014 23:30
İlayda S.
Ümraniye Meydan alışveriş merkezindeki Turcell bayisine gittim. Kontör almaya ilk gittiğimde sistem kapandı öğlen gelin dediler. Tekrar gittim, fatura bitti dendi. Yani müşteriye davranış şekill...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
16 Nisan 2014 00:18
Ali S.
6 ay önce avea jet aldım. 25 gün önce modeminiz klonlanmıştır, aldığınız yere götürün diye mesaj geldi. Aldığım bayiye götürdüm, bizden kaynaklanan bir şey değil dediler. Gereğinin yapılmasını rica ed...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
16 Nisan 2014 00:27
Gökhan A.
Merhaba, iyi günler dilerim. Avea kullanıcısı iken, 08.04.2014 günü fenercell'e geçiş yapmak için bir avea bayisine gittim. Nüfus cüzdan fotokopisini verdim, fenercell'in sim kartını da 12 tl...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
16 Nisan 2014 00:57
Vedat Ö.
Turkcell'den yaklaşık bir ay önce 3g modem aldım. Turkcell bayisi bana her şey dahil 34.90 tl olacağını söyledi fakat 1 ay dolmamasına rağmen bana gelen mesajda 45.7 tl fatura borcum olduğu söylen...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
19 Nisan 2014 19:52
Sibel Tonga Z.
29.03.2014 tarihinde Avea İzmir'e özel faturalı hatta geçiş yaptım. Bugüne kadar problem yoktu. 14.04.2014 tarihinde telefonuma mesaj geldi. Giden aramalar kapatıldı. Şu an internet ve arama yapam...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
19 Nisan 2014 22:45
Ömer D.
Benim güncel faturam 21 tl geliyordu sözleşme bitmiş, bana bilgilendirme mesajı gelmedi ben de konuşmuşum. Şimdi 60 tl fatura geldi.
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
19 Nisan 2014 23:01
Mehmet Ö.
Selam, ben 7-8 ay oldu Avea hattı kullanıyorum ve Avea’dan engelli tarifesine geçtim. İki aydan beri bana 150 tl üstünde fatura çıkarıyorlar. Bunun için ne yapmam gerek, bilgilendirirseniz sevin...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
20 Nisan 2014 07:37
Gülbahar S.
Turkcell'den bir kaç yıl önce faturalı hat aldım. 19 liralık tarifeydi ve bu talebimi değiştirmedim. Kullandığım sürede 150 tl’den az fatura ödemedim. 053851430** nolu hat 2 yıldır kullanılm...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
20 Nisan 2014 07:54
Kenan G.
Bilgim dışında tarifemi değiştirmişler. Aradım 48 saat içinde geri dönülecek denildi, o da yok.
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
20 Nisan 2014 09:15
Bahadır B.
İstanbul
İstanbul Şile'nin Kabakoz köyü olarak geçen tatil beldesinde Dere boyu sahile inen kuşatan sokaktan 5 ay evvel yazlık satın aldık ve bir hanede avea kullanan beş kişiyiz. Bulunduğumuz bölge tatil...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
20 Nisan 2014 11:23
Fahri S.
Kapattırmış olduğum, sözleşmesi bitmek üzere olan 2 yıl sözleşmeli vınn paketini iptal ettirmek istedim 320 tl borç çıkartıldı. 57 tl 6 taksit yaptırdım, 4 ay ödedim. 3. ayın taksitini unuttum. Tarafı...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
20 Nisan 2014 14:23
Filiz K.
Avea'dan her yöne 500 dakika, 500 sms vede avea'dan avea'ya bedava konuşma paketi aldım, aylık 36 tl fatura ödüyorum fakat mesajlarımın bir kısmını kullanıyorum çoğunluğunu kullanamıyorum....
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
21 Nisan 2014 22:17
Bülent G.
İyi günler, mart 2014'te telefon faturam 255,10 tl gelmiştir. Aylık fatura sabit 22,00 tl'dir. 053454970** numaralı hattım internet ve diğer servislerin hepsi kapalı olduğu halde kısa mesajla...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
22 Nisan 2014 01:31
Ebru E.
18.04.2014 tarihinde almış olduğum Vınn wifi e5221 cihazın 200 tl denilip kasada e587 model olarak faturalandırılmasını eve gelince farkettim. Araştırdım, diğer turkcell iletişim merkezlerinde e5221 f...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
22 Nisan 2014 01:49
Gülhan S.
3 aydir avea kullanıyorum paketimin aylık tutarı 39.99 tl. İlk ay 55 tl, ikinci ay 80 tl, üçüncü ay 130 tl faturam geldi. Paket tutarlarıma dikkat ettiğim halde bu faturalar nasıl geliyor. Tüketici ol...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
22 Nisan 2014 02:11
Atila Ş.
Eskişehir öz ateş turkcell bayisinden bir vınn aldım daha sonra bozuldu ve 15 gün garantide kaldı ama benim faturama 15 gün internetimi kullanmadığım halde ücreti yansımış, geri de almıyorlar, hiç ilg...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
22 Nisan 2014 22:02
Eylem Ş.
Vodafone hattımı Avea’ya taşıdım, taşıdığım dönemde vodafone tekrar bana fatura kesmiş. Bana bu faturayı herhangi bir yolla bildirmedi. 11.ayın faturasını icra yoluyla tahsil etmek için dün bana...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
23 Nisan 2014 00:06
Esra K.
055359630** numaralı hattımı, bana bir açıklama yapmadan kurumsal bir hat kullanan birine vermişler. Ben burada rezil oldum. Avea iletişim merkezini arıyorum bana yardımcı olamıyorlar. Avea'dan şi...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
24 Nisan 2014 00:20
Soner T.
Avea' ya referans tarifesiyle geçiş yaptım. 13.04.2014 günü başka operatörden geçişim oldu fakat referans verdiğim kişinin numarasını yanlış göndermişim. Sonra iptal için mesaj göndermemi söyledi,...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
24 Nisan 2014 01:31
Ertan A.
Turkcell'den aldığım Turkcell T40 telefonun yazılım hatası olduğu Kanyon'daki teknik merkez tarafından doğrulanmasına rağmen tamir için cihazı belirsiz bir sure için aldığım yere bırakmam ve t...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
26 Nisan 2014 12:18
Çağdaş O.
İzmir 300 tarifesini kullanmaktayım. Daha önce online işlemlerden fatura üst limitimin 100 tl olmasını talep etmiştim. Bağlı bulunduğum tarifede ek internet paketi ile birlikte 45 tl civarıdır. Fakat...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
26 Nisan 2014 17:37
Tuğhan B.
Turkcell İzmir deniz denpa'dan afiş üzerine 29 tl'ye vınn almaya karar verdim. İlk fatura 45,70 tl geldi. Aynı yere gittim internete giremiyorum dedim kota dolmuştur dendi ama hızının1 mb olar...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
27 Nisan 2014 12:18
Ebru Ş.
Kayseri forum turcell'de çalışan bayan personel hattımı taşıdı, bana yıldız tarife yüklüyorum dedi şimdi olmuyor çünkü internettten baktım son 30 günde hat taşımada olmuyormuş. Bunun bilgisi neden...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
27 Nisan 2014 23:17
Sefer K.
27.01.2014'te numaramı her yöne 500 dakika, 5000 sms ve 2 gb internet paketini almak için taşıdım. Aynı gün akşamı 18.31 itibarı ile 30 tl yükledim. Akabinde "süper fırsat" ve ilgili T.C...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
28 Nisan 2014 10:58
Yusuf M.
Telefonuma 25 tl yüklettim 23 tl'lik paket kullanmaktayım. Paketim otomatikman yenilenmemiş ve tl'ler bir anda kayboldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda internete girmişiniz ve tl'leriniz...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
29 Nisan 2014 00:54
İbrahim D.
Turkcell Vınn'dan hiç memnun değilim. Sakarya gibi bir yerde verim alamıyorum. Sözleşmem dolduğu gibi kapanmasını istiyorum.
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
29 Nisan 2014 02:39
C. C.
Birisinin iznim olmadan kimlik bilgilerimi kullanarak adıma bir turkcell hattı açtığını btk sitesinden öğrendim. Btk adıma açılan telefon numarasının son 2 hanesini göstermiyor. Bu nedenle turkcell ba...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
29 Nisan 2014 13:33
Erhan S.
2 hafta önce ayda 25 tl, 4 gb Avea jet modem aldım 5 günde 4 gb bitti. Ben de hemen hattı kapatmak istedim fakat 200 lira ödeme yapmam gerektiği söylendi. Taahhüt 95 liraydı ama vergilerle 200 lira ol...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
29 Nisan 2014 14:08
Mehmet D.
Nokia marka 3 tane telefon aldım, 3 tanesinin de Imei klonlandı, şu an mağdurum. Telefonun birisi Turkcell genel merkezden geldi ama faturasında ne Imei yazıyor ne de imza kaşe var. Turkcell bayisine...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
29 Nisan 2014 14:23
Nurullah A.
Sarı kutu kalma sözü, cayma nedeni ile son ekstreme 70,49 tl hesabıma eklemiş olduğunuzu gördüm. Bu benim daha önce toplamış olduğum sarı kutu puanlarımdı. Zaten aboneliğimi bir aydır yenilemiştim siz...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
29 Nisan 2014 14:25
Mehtap T.
Faturam yüksek geliyor, bedava sms hakkım olduğu halde sms'lerim ücretlendiriliyor. Bana yardımcı olunmazsa başka operatöre geçeceğim.
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
29 Nisan 2014 18:36
Murat E.
Mobil servis diye 2 hattımdan 15'er lira fazla ödeme alan turkcell, sizde mobil servisi kapattırmak deveye hendek atlatmak gibi. Bir de müşteri hizmetleriyle konuşmak ücretliymiş! Ücretsiz olan ul...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
29 Nisan 2014 18:49
Murat E.
Turkcelden 500 dakika her yöne 21 tl kampanyası ile 2 hattımı da taşıdım, sonra ilk faturamda gördüm ki 250 dakika turkcell'lilerle, 250 dakika diğerleriyle, yani çok güzel bir sistem kota aşımına...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
29 Nisan 2014 18:53
Hamza K.
Faturamı 9333 fatura sorgulama servisini arayıp sorguladığımda 77 tl diyordu. Faturamı yatırmaya gittiğimde 4000 tl diyorlar. Müşteri hiznetlerini ariyoruz sistem öyle diyor, tamamen mağdur ediyorlar,...
Toplam
78
sayfa içerisinde
11.
sayfayı görmektesiniz.