KATEGORİLER
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Numara Geçişinde Kalan Bakiyeleri İade Etmiyor15 Şubat 2014 15:26 Cansu T. 2 gün önce numaramı Turkcell'den Vodafone'a taşıdım. Turkcell hattımda 11,29 tl vardı. Bunun iadesi için Turkcell'in internet sitesinde bulunan formu doldurduğumda 'Hattınıza ait iade...Şikayet No : 20942 -
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Ekonomik Tarife 90 TL İse Hiç Konuşmayalım16 Şubat 2014 14:25 Metin G. Ekonomik diye referans polis tarifesine geçtim, sen misin geçen, yok referansınız bir gün sonra gelmiş de, 1 gb internet kullanmışım ve tam 90 tl ile ücretlendirmişler. Vay benim memmleketim, ben öğre...Şikayet No : 21036 -
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell İnternet Kullanımımı Kısıtladı16 Şubat 2014 15:46 İsrafil P. Turkcell kullanıyorum, benim sorunum 24 aylık taahhütlü olarak aldığım 500 mb internet paketinin turkcell tarafından başka bir hatta ait olan borcumdan dolayı engellenmesi. Hattımı kullanıyorum, kulla...Şikayet No : 21008
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Hattımı Kullanamıyorum17 Şubat 2014 00:07 Hatice A. Avea karma paketimi yenilememe rağmen şuan mesaj da gönderemiyorum, arama da yapamıyorum.Şikayet No : 21087
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Fatura ve Jet İnternet Kullanım Mağduriyeti17 Şubat 2014 03:07 Fatih P. 25 Eylül veya 25 Ekim 19.01'de 050756134** 5 gb kota aşımsız jetim için Avea genel müdürlükten arandım. 25 tl olan tarife ücretimi % 50 indirim tanımlamasıyla 12.5 tl ödeyeceğim söylendi. Üzerine...Şikayet No : 20757
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom İstanbul Sarıyer'de Şebeke Sorunu17 Şubat 2014 06:33 Uğur A. Avea gsm operatörünü 2 yıldır kullanıyorum, şebeke ve baz sorunu yaşamıyordum fakat son 1 aydır defalarca müşteri hizmetlerine telefon edip konuyu anlatmama rağmen şebeke sorunu yaşıyorum. Yani telefo...Şikayet No : 20704
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom 6662 Mağduriyeti Devam Ediyor17 Şubat 2014 06:56 İsmail E. Avea 6662 mağduriyeti devam ediyor ve avea buna göz yumuyor. Onaylamadığım halde 195 tl fatura yolluyor yazıklar olsun avea. Bunu mahkemede çözeriz ama muhatap 6662 değil direk avea olacak.Şikayet No : 20699
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Gsm Gprs Ücreti17 Şubat 2014 07:35 R. G. İnternet iptal olduğu halde faturalarımıza gprs ücreti ilave ediliyor. Bu durum bir mağduriyete döndü, bunun önüne geçin.Şikayet No : 20689
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Cihaz Kampanyasından Yararlanamıyorum19 Şubat 2014 00:51 Ezgi İ. Tam 3 ay önce Aralık ayında hattımı Avea'ya taşıdım. Cihaz kampanyasından yararlanmak için faturalarımı 3 ay boyunca, 20 tl üzeri olmak üzere tam gününde ödedim. Bugün itibariyle abartmıyorum 8-9...Şikayet No : 21661
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Teknoloji Merkezi İletişim Bayisi Faturamı Vermiyor19 Şubat 2014 02:09 H. P. İstanbul beyoğlundaki teknoloji merkezi iletişim avea bayisinden telefon aldım, telefonum bozuldu servise göndermek istiyorum servis fatura istiyor. Faturayı servisten almak için gittiğimde taşınıyoru...Şikayet No : 21655
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom İşgüzarlığı19 Şubat 2014 02:17 Serap K. Avea'nın internet üzernden tl yükleme hizmetini kullandım, hattıma 30 tl yükledim. Para hesabımdan 3 saniye içinde çekilirken yükleme 4.30 saattir yapılmadı. Madem başaramayacaksınız neden online...Şikayet No : 21653
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell İcra Kurumu19 Şubat 2014 02:39 Mehmet U. Turkcell tarafından borcumu ödemediğim için hakkımda icra takibi başlatıldı. Beni aradılar 548 tl faiziyle birlikte ve avukat masrafları dahil 738 tl borç çıkardılar bana. Kredi kartına 9 taksit yapıy...Şikayet No : 21649
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Kurumsal Temsilcisi Yanıltıcı Bilgi Vedi19 Şubat 2014 03:39 Güven Ş. Avea Kurumsal müşteri hizmetler olarak Ahmet adında bir yıl önce firmama çalışan bir bey geldi. Kurumsal olarak bize 1600 tl tutarında çek hediyesi ile 400 tl karşılığı konuşmak şartıyla 24 ay tahattü...Şikayet No : 21629
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Speak TL Yükleme Hattı22 Şubat 2014 03:53 Seda Y. Yıllardır turkcell hat kullanıcısıyım, telefonuma gelen kombara parapuan kazandınız mesajlarına onay dönüşü yapmamama rağmen speak tl yükleme hattından (08502001111) arandım. Hat kullanıcısı olduğumu...Şikayet No : 22115
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell İnternet Paketi Yenileme Sorunu23 Şubat 2014 03:45 Elif O. 1 gb internet pkaeti aboneliğim var ancak her ay sonunda tl yüklettiğimde paket askıda kalıyor. Bayiye gitttiğimde hat sahibi olmadan yenileyemeyeceklerini söylüyorlar. Ben daha ne kadar paketin yenil...Şikayet No : 22260
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Zorla Gsm Şirketi Mi Değiştireyim23 Şubat 2014 16:36 Ayşe Ç. Avea faturasız hat kullanıcısıyım, avea'dan daha önce kullandığım pakete ilave internet paketi teklifi aldım ama bana faturalı hatta geçmem şartıyla bu paketi alabileceğimi söylediler. Avea bayile...Şikayet No : 22354
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Vip Eğlence Mesajı ve Fazla Fatura24 Şubat 2014 00:08 Ahmet A. Telefonumun mesaj bölümüne vip eğlence diye mesaj geldi. 5454'den iptal edin, ben böyle bir şeye üye olmadım diye iptal etmedim ama bu ayki faturama 39 tl fazla ek geldi. Bunun için bu yapıla...Şikayet No : 22406
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Beylikdüzü Beykent'te Çekmiyor24 Şubat 2014 00:33 Emel K. Yaklaşık 1 sene önce Avea gsm operatöründen cep telefonu satın aldım ve cihaz bedelini cep telefonu faturama yansıtmayı kabul ederek, 2 yıl avea'da kalma taahhütünde bulundum. 6 ay sonra Beylikdüz...Şikayet No : 22424
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Bursa'da Şebeke Sorunu Yaşıyor24 Şubat 2014 04:07 Şenel E. Avea'dan 4 adet hattım bulunmaktadır, 50534730** nolu hattımda şebeke çekmiyor, Bursa'da 3 tane avea merkezine gittim ve durumu anlattım. Sim kartımda problem olmadığı, şebekede problem olduğu...Şikayet No : 22228
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Kamu Mega Tarifesi Farklı Ücret Uygulaması24 Şubat 2014 05:25 Adnan U. Ben kamu mega tarifesi üyenizim, bu tarifeye geçtiğimde bazı arkadaşlarımın 21 tl ödediğini öğrenmiş bulunmaktayım.Bana ise 28.50 tl geliyor. Bu adaletsizliği kaldırarak benim faturamı da aynı seviyey...Şikayet No : 22068
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Kendini Aştı Artık24 Şubat 2014 07:48 Enver E. Avea 29.01.2014'te mesaj attı 15 tl'lik tarife için 125 tl ödeme yapmam gerekiyormuş. Borcumu sorgulattım 1.566 tl borç çıktı. Bu nasıl bir durum? Avea kendini aştı artık.Şikayet No : 21937
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Vınn Wifi Paylaşım Sorunu24 Şubat 2014 18:02 Hakan G. 3 senelik Turkcell Vınn kullanıcısıyım ve genel olarak da hizmetten memnunum. Yalnız bugün karşılaştığım olay beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetlerinden Vınn paketimi laptop'...Şikayet No : 22597
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Turk Telekom Fenercell Müşteri Hizmetleri24 Şubat 2014 19:22 Ramazan Ç. Fenercell modemi 5 gündür kullanamıyorum, modem ekstrası son ödeme gününden sonra geliyor, sorun için kimse yardımcı olmuyor.Şikayet No : 22628
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Konya Bayi Yanlış Bilgi Verdi24 Şubat 2014 19:29 Elmas Y. Konya avea hükümet meydanındaki avea bayisinden şikayetçiyim, yeni avea faturalı hat almak istediğimi söyledim 23 tl olan faturalı hattı aldım. Sadece ilk ay kart kullanım ücreti için 28 tl, ondan son...Şikayet No : 22614
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Yurtdışı Hat Kullanımı Eksik Bilgilendirme25 Şubat 2014 01:33 Selhan T. 30.01.2014'te Suudi Arabistan'dan yurt dışı hattımı müşteri hizmetlerini arayarak açtırdım. Müşteri hizmetlerinde görev yapan kişi, bana en uygun tarifenin Umre 180 yazıp 5555'e göndermemi...Şikayet No : 22730
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Fazla Fatura Almak İçin Hat Geçişimi Yapmıyor25 Şubat 2014 03:39 Çiğdem S. Turkcell'de 2 yıldır faturalı hat kullanıyorum ve farklı bir operatörün daha uygun bir kampanyası olduğu için yeni hat alarak operatör değişkliği sağladım. Turkcell'de de taahhütümün bitiş sür...Şikayet No : 22591
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom İnternet Kullanmadığım Halde 100 TL Fatura Çıkardı25 Şubat 2014 19:08 Mustafa Ali Ç. İzmir 50531502** nolu Avea hattını yıllardır kullanıyorum. Güncel fatura dönemine kadar bir sorun yaşamadım ancak güncel fatura döneminde internet kullanmadığım halde internet kullanmışım gibi 100 tl civarı...Şikayet No : 23026
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Müşteri Hizmetlerinden Memnun Değilim25 Şubat 2014 19:12 Fatma A. Avea müşteri hizmetlerini sürekli aramama rağmen, sorunuma hiçbir geri bildirim alamadım. Avea'nın bu eksikliği yüzünden benim madden ve manen birçok kaybım oldu. Bu yüzden şikayetçiyim . Hiçbir m...Şikayet No : 23031
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Bayisi Yanlış Yönlendirdi27 Şubat 2014 06:15 Yurdagül T. Avea hattım arama yapmamaktaydı. İzmir Şirinyer avea bayisine sorduğum zaman hattımda arıza olduğunu, 8 tl vererek yeni hat çıkarttırmam gerektiği söylendi. Yeni sim kart çıkarttırmama rağmen hala ara...Şikayet No : 23408
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell'de Çözüm İçin Muhatap Bulamıyoruz27 Şubat 2014 06:58 Turan K. Turkcell abonesi iken (bu operatore bir taahhütüm yok) geriye dönük borcumu ödeyip bir başka operatöre numaramı taşıdım ancak başka operatöre taşındıkdan 45 gün sonra turkcell'den 37 tl fatura gel...Şikayet No : 23372
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Tebrikler Beni Yanılttığın İçin27 Şubat 2014 08:22 Hakan C. Denizli Avea kurumsal müşterisiyim, 6 adet kurumsal hattım var. Bunlardan 4 tanesi sadece şirket içi görüşmelere açık. Müşteri temsilcisi beni aradı şirket hatlarımın güvenli listede olduğunu ve istersem bu h...Şikayet No : 23346
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Jet Modem Çekmiyor ve İptal De Etmiyorlar27 Şubat 2014 08:26 İsmail E. Yaklaşık 3 ay önce avea jet internet aldım ama doğru dürüst çekmiyor, saatlerce açılmıyor, defalarca söylememe rağmen hiçbir düzeltme yapılmadı. Faturalı taahhütte bulunduğum için kapattıramıyorum da....Şikayet No : 23345
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Yanlış Bilgilendirmesinden Bıktım28 Şubat 2014 04:55 Songül H. Avea'dan şirketim için 3 hat aldım. 1 ay 20 gün sonra 2 hattı kapatmak istedim. Özellikle Avea müşteri hizmetlerine birkaç defa sordum; hatları kapatırsam cayma cezası ne kadar olur diye. Bana söy...Şikayet No : 23568
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Tüketicileri Mağdur Etme Yolunu Bulmuş28 Şubat 2014 05:35 Duygu C. İki ay önce hattımı Turkcell faturalıya geçirmiştim ama memnun kalmadım. Faturam fazla geldi. 1 haftadır hattım kapalı, yeni hat aldım. Bir haftadır Turkcell bayilerine gidip hattımı iptal ettirmeye,...Şikayet No : 23585
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Bayi Beykent Perlavista Avm28 Şubat 2014 07:55 Güngör T. Sizin 16-17 yıllık müşterinizim, sizden 2 adet maxi plus 5 telefon aldım. 1 tanesi bozuldu; tamir edildi fakat bütün telefon numaraları silindi. Ben silinen bütün numaralarımın yüklenmesini rica ettim...Şikayet No : 23599
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell TL Yükleme Servisi Can Yakıyor28 Şubat 2014 09:26 Atike D. Turkcell online işlemlerde, 19 şubat 2014'te birçok defa denememe rağmen, kredi kartımın güvenlik koduyla ilgili problem olduğunu söylendiği için işlem yapamadım. Halbuki kredi kartımda hiçbir pro...Şikayet No : 23639
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Bayi Galeria Avm Mağduriyeti28 Şubat 2014 09:50 Bülbin B. Turkcell, 2013 temmuz yada ağustos ayı tarihi tam hatırlamıyorum, hattımın iptali için Galleria Avm'de ( Bakırköy-İstanbul) bulunan bayinize başvurup hat iptali için form doldurdum ve imzaladım. T...Şikayet No : 23643
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Faturam Yavaş Yavaş İki Katına Çıktı1 Mart 2014 00:49 Ahmet E. Faturalı hat kullanmaktayım. Turkcell bayisinden vergiler dahil 26.99 tl' ye anlaştığım faturam, yavaş yavaş arttı, en son 41.66 tl yani 2 katı kadar fatura gelmeye başladı. Vergi ödememe rağmen d...Şikayet No : 23692
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Metrocity Personeli Yanlış Bilgilendiriyor1 Mart 2014 10:02 Özlem S. Metrocity'de çalışan kasa sorumlusu olan bayan elemanınız çok bilgisiz. Numaramı taşımak istedim; yanlış bilgi verdi. Müşteri hizmetlerini aradım; doğruyu öğrendim ama o kız yüzünden Turkcell'...Şikayet No : 23849
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell TL Yükleme Hattı Speak 75544441 Mart 2014 11:36 Tuncay E. Hattımı Turkcell'e taşıdıktan sonra, 900 puanım biriktiğini, puanlarımı aktif hale getirmem için Turkcell tl yükleme hattını aramam gerektiğini söyleyen mesaj geldi. Burayı aradım; bana 3 taksitte...Şikayet No : 23894
