KATEGORİLER
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Sms Gönderim Sorunu21 Ocak 2014 23:54 Erhan K. Turkcell; Turkcell'in çekim gücü kalitesine inanıp Vodafone'dan Turkcell'e hattımı taşıdım. Bu doğrultuda taahhütlü bir pakete geçtim, herhangi bir sorun yaşayacağımı tahmin etmiyordum. An...Şikayet No : 16851 -
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Çözümsüzlüğü Şirketimizi Zarara Uğrattı23 Ocak 2014 21:18 İ. Z. Avea Fatura; 22.01.2014 Avea'ya kayıtlı olan 8 adet şirket telefon hatlarımızın tümünü daha uygun tarife seçeneği dolayısı ile Vodafone'a aktardık. Aktarma yapmadan önce taahhütlü olan bu 8 ad...Şikayet No : 17141 -
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Bilgiyi Yanlış Verince İcralık Oluyordum24 Ocak 2014 20:18 Özge G. Avea; Avea müşterilerini oyalayınca insanlar icralık olabiliyor. Ben faturalı hattımı kapatmak istedim ve bana önümüzdeki ay çıkar dediler. Aradan bir ay geçti, gittiğimde çıkmamış dediler, sonra bir...Şikayet No : 17268
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Çalışanları Eksik Bilgi Veriyor26 Ocak 2014 13:27 Begüm H. Turkcell; Turkcell çalışanlarının bilgi verme açısından yetersiz olması ve sabit ödeyeceğiniz tutar şu bilgisinden hariç kat ve kat fazla fatura ödemesinin yapılmış olması sonucu memnuniyetsizliğimi b...Şikayet No : 17556
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Hat Askıda Kaldı27 Ocak 2014 17:10 Hidayet G. Turkcell Hat Taşıma; 13.01.2014 tarihinde Turkcell'e hat taşıma işlemi başlatıldı, normal şartlarda iki gün süren taşıma işlemi sistem hatası nedeni ile hattın askıda kaldığı sözlü açıklamalarla b...Şikayet No : 17267
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Yan Bayileri TTnet'ten Ödediğim Faturalar Görünmüyor27 Ocak 2014 17:16 Sevim O. Avea; 08.01.2014 tarihinde 67 tl'lik faturamı ödediğim halde ödenmedi görünüyor. Bu konu hakkında ttnet'e tekrar gittiğimde ödemeniz akşama kadar yapılacak denildi ve 2 gün sonra gittiğimde ba...Şikayet No : 17833
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Hatta Kısıtlama Konulmuş27 Ocak 2014 20:25 Yakup Ö. Avea; 22.01.2014 tarihinde İstanbul esenler avea bayisinden faturalı hat aldım ve hatta ikinci gün kısıtlama konulmuş. hat sahibi olarak böyle bir şeye izin vermedim. Müşteri hizmetlerini arıyorum, du...Şikayet No : 17855
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Hat Parasını Aldı Ama Hattımı Kullanamıyorum27 Ocak 2014 20:41 Murat Y. Avea; 24.01.2014 tarihinde 34 tl vererek hazır kart aldım, satın aldığım bayi BALLI yazıp 2070 'e mesaj atmamı söyledi. Ben hattı taktıktan sonra bir türlü mesaj atamadım. 4 defa 4441500 hattan mü...Şikayet No : 17853
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Yurtdışı ile Görüştün Deyip 238 TL Fatura Çıkardı27 Ocak 2014 21:40 Güzel M. Avea; Avea tarafından 238 tl borcum olduğu bildirilmiştir. Teferruatlı isteyince faturamda 137 tl borç gönderilmiştir. Ödeme yapmak için avea bayisine gittiğimde borcumun tekrar 238 tl olduğunu öğrend...Şikayet No : 17868
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell İletişim Merkezi Teknotürk Mağduriyeti27 Ocak 2014 23:37 Nejla T. Turkcell; 25 Ocak 2014 tarihinde Turkcell iletişim merkezi bayisi olan, Adana teknotürk'ten nokai telefon şarjı aldım. Cihaz yanımda olmadığından, uyumsuzluk olursa getirip değiştirme şansımı sord...Şikayet No : 17918
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Yurtdışı ile Görüştün Deyip 238 TL Fatura Çıkardı28 Ocak 2014 03:54 Güzel M. Avea; Avea tarafından 238 tl borcum olduğu bildirilmiştir. Teferruatlı isteyince faturamda 137 tl borç gönderilmiştir. Ödeme yapmak için avea bayisine gittiğimde borcumun tekrar 238 tl olduğunu öğrend...Şikayet No : 17947
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Vınn Aboneliğim Bitmesine Rağmen Gelen Fatura29 Ocak 2014 01:59 Hüseyin D. Turkcell; Payas Turkcell bayisine taahhüt sürem dolmadan iki gün önce 24.12.2013 son faturamı ödedim, hattımı kapattıracağımı, sözleşmeyi yenilemek istemediğimi bildirmek için gittim. Herhangi bir işl...Şikayet No : 18080
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Vınn Kullanamama Bedeli 570 TL29 Ocak 2014 05:47 İsmail S. Turkcell; 053047989** nolu, aldığım günden beri çalışmayan Vınn cihazını hemen teknik servise gönderdim, teknik servisten vınn'ın bana ulaşmasının uzun süreceğini söyleyen bayiye, acil internet ih...Şikayet No : 18158
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Çukurören Köyü Hizmetinizden Yararlanamıyor29 Ocak 2014 16:13 Cemil S. Turkcell Sinyal Sorunu; Bolu merkeze bağlı çukurören köyünde ikamet etmekteyim. Sürekli yazıyorum ama inandırıcı bir cevap alamıyorum. Köyümüzün geneli ve çevre köyler turkcell hizmetinden yararlanamı...Şikayet No : 18240
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Her Türlü Zorluğu Çıkarıyor29 Ocak 2014 16:38 Mehmet T. Turkcell Abonelik; Biz 20 yıldır Turkcell aboneliği yapmaktayız. Abonelikle ilgili tüm kampanyalarda ilgi ve alakadan taviz vermeyen turkcell her fırsatta mağdur etmenin peşine düşmüşler. Kullanmadığı...Şikayet No : 18222
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell'den Aldığım Telefon Kapatıldı30 Ocak 2014 11:04 Fevzi T. Turkcell; 18.11.2013 tarihinde Turkcell Şengüller iletişimden almış olduğum Samsung marka gt-ı8190 s 3 mini cep telefonum 29.12.2013 tarihinde Turkcell'den gelen Yasal uyarı mesajı altında telefon...Şikayet No : 18377
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Tarife Değişikliği Mağduriyeti1 Şubat 2014 01:34 Mehmet P. Turkcell; Turkcell ve ekibi beni mağdur etti. 49 tl dedikleri tarifeyi ben hat geçişi yaptıktan sonra 62,00 tl olarak hizmet verecekleri bilgisini verdiler. Sorunla ilgli görüştüğümde böyle bir tarife...Şikayet No : 18605
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell'den Avea'ya Geçişte Kalan TL'mi İstiyorum1 Şubat 2014 17:45 Yunus Emre D. Turkcell; 01.12.2013 tarihinde hattımı avea'ya taşıdım, turkcell'de kalan 11,98 tl'mi almak istiyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.Şikayet No : 18754
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom İsteğim Dışında Tarifemi Değiştirdi3 Şubat 2014 23:56 Soner E. Avea; 31.01.2014 tarihinde avea müşteri hizmetleri numarasından gelen çağrıyı cevapladım. Operatör kampanyalı tarifeler hakkında bilgi almak istiyorsanız 1'e basın dedi ve bastım telefonu kapattım...Şikayet No : 19100
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell'e Geçtim Gelen Mesajın Haddi Hesabı Yok4 Şubat 2014 04:24 Alp S. Turkcell; Önceden başka hat kullanıyordum, Turkcell'e geçtiğim andan beri ne kadar ticari işletme varsa aradılar, yok tablet kazandınız, yok kontör kazandınız. Rahatsız edici reklam mesajları ve t...Şikayet No : 19066
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Tarifemi Değiştirip 1500 TL Fatura Gönderdi4 Şubat 2014 20:35 Musa H. B. Avea; Kafalarına göre tarifemi değiştirip, yeni tarife ile hesaplanıp 1500 tl fatura gönderimi yapmışlar. Herhangi bir bu konuyla ilgili bilgilendirme yapmayıp aynı zamanda benim onayım olmadan bu işl...Şikayet No : 19325
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Faturam Sürekli Yüksekliyor5 Şubat 2014 00:55 Ceren D. Turkcell; Faturalı hattım var, Turkcell fatura 50 tl idi fakat iki katı geliyor diye 80 tl full plus pakete geçtim. Şimdi de faturam 190 tl olarak geldi, itiraz ediyorum. Böyle bir tutar da ödemek ist...Şikayet No : 19265
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Hat İptal Süresi ve Geri Alma Ücreti6 Şubat 2014 21:53 Hulusi U. Yıllardır avea kullanıcısıyım. Geçen haziran ayında yurtdışında yaşayan dayım için bir hat aldım. Numarası 055350462** . Yurt dışında kullanamayacağı için bana bıraktı. Yazın geldigimde bir daha yeni...Şikayet No : 19684
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Aldığım Taahhütlü Telefon6 Şubat 2014 22:57 Hür K. Almış olduğum telefon 24 ay taahhütle 696 tl'dir. Peşin fiyatı 540 tl olup yarım saat sonra bunu öğrendiğim zaman iptal ettirmek istememe rağmen müşteri ilişkilerinde çalışan arkadaş 696 tl ödeyec...Şikayet No : 19668
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell İade Sözü ve Teknik Ekip Yetersizliği6 Şubat 2014 23:59 Fatma Nilüfer Ç. Japonya'ya gitmeden önce aldığım uzakdoğu paketi sonrası Japonya'ya girdiğimde cep telefonum kilitlenince kaldığım otel telefonundan Turkcell'e bağlandım. Teknik ekip, 3g'li olmayan te...Şikayet No : 19765
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Kurumsal Yetkilisi Beni Yanılttı7 Şubat 2014 03:27 Mert A. Turkcell kurumsal hat kullanıcısıyım, yaklaşık 10 tane hattım yönetici kadrosunda kullanılmakta, vodafone kullanırken iki tane turkcell kurumsal yetkilisi geldi, hatlarımı turkcell'e taşımam için...Şikayet No : 19615
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Jet İptal Hat Faturası8 Şubat 2014 19:47 Ayhan T. Avea jet kullanıyordum bir sebepten sonra hattımı iptal ettirdim, benden kullanmadığım günlerin faturasını kesmişlerdir ve haksızlık yapmışlardır. Kesinlikle avea'yı tavsiye etmiyorum, müşteri tem...Şikayet No : 19980
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Vınn İptalinde 135 TL Fatura9 Şubat 2014 13:51 Mustafa Necati K. 2 senelik taahhütle aldığım vınn'ı süre bitiminde kapattım, işlemi keşan önder caddesindeki turkcell'den gerçekleştirdiler. 2 ay sonra 134 tl borcumuz olduğunu, icraya düştüğünü arayan avukatt...Şikayet No : 20078
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Bayisinden Aldığım Cihaza Kaçaktır Mesajı Geldi9 Şubat 2014 14:28 Metin Y. Turkcell bayinden almış olduğum cep telefonuma 1 gün sonra cihazınız kaçaktır 1 ay sonra kapatılacaktır mesajı geldi ve ayrıca telofonumun arızalı olduğunu tespit ettik. 1 gün sonra turkcell bayine gi...Şikayet No : 20059
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Faturalı Hatta TL Yükle Diye Hattımı Kapattı9 Şubat 2014 16:20 Mehmet K. 24 saattir tl yüklemeniz gerekmektedir uyarısı veren faturalı hattım! arama yapmıyor. Müşteri hizmetleri çaresiz, ben telefon araması yapamaz bir halde hayatımızı sürdürüyoruz. Tüm işlerini cep telefo...Şikayet No : 20042
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Vınn İade Sorunu9 Şubat 2014 17:04 Ayetullah T. 04.02.2014 tarihinde Turkcell bayisinden 6 gb kotalı vınn cihaz aldım. Bilgisayara takar takmaz herhangi bir işlem yapmadan kotadan kullanmaya başladı. Arka planda çalışan programları ve güncelleştirm...Şikayet No : 20034
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Sürekli Yüksek Fatura Gönderiyor9 Şubat 2014 17:46 Resul K. Avea son beş faturayı uçuk miktarlar şeklinde yolladı, defalarca arayıp bildirmeme rağmen kabul etmediler. Üstelik tüm üyelikleri, herşeyi üç dört ay üst üste iptalini istedim her ay açıklamaları aynı...Şikayet No : 20027
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Yüksek Fatura Gelmeyecek Dedi 369 TL Geldi9 Şubat 2014 19:10 Nurşen A. 29.90 tl'lik pakete geçirdiler, 4 gb internet, 1000 dakika konuşma, 2000 sms. Daha yüksek fatura gelmeyeceğini söylediler. 4 gb internet aşımından sonra internet kesilecek dediler ama bugün yine f...Şikayet No : 20006
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Borcunu Ödediğim Hattımı Kapatmış9 Şubat 2014 21:32 Eda Y. Merhabalar, hattım tamamen borcundan dolayı kapanmış ve borçlarını ödediğim halde yaptıkları tamamen sorumsuzluk. Avea'ya hakkında avukat tutup sonuna kadar gideceğim. Mahkemede nasıl bir açıklama...Şikayet No : 20216
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Jet Modem İptali9 Şubat 2014 23:39 Serap E. Temmuz 2013'te aldığım avea jet modemi, ikamet ettiğim bölgede (esenyurt-kıraç) çekmemesi nedeniyle kullanamadım. Aldığım an itibari ile çekmediği için kullanamadığım şikayeti ile müşteri hizmetle...Şikayet No : 20256
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Gelen Yanıltıcı Mesaj11 Şubat 2014 12:44 M. Fatih D. 31 ocak 2014 tarihinde avea'dan "paketsiz internet kullanıyorsunuz, faturanızda sürpriz yaşamamak için paket satın alın ve faturanız kontrolünüzde olsun" şeklinde mesaj aldım. Mesaj oldu...Şikayet No : 20404
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Faturam Çok Fazla Geliyor11 Şubat 2014 13:21 Ömer Ö. Faturam çok fazla geliyor, faturam izmir tarifesi 23 tl, bana 2 aydır 100-160 tl geliyor, internet paketim olmadığı halde internet kullanıyorsunuz diyorlar, internet paketi aktif bile değil.Şikayet No : 20413
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Vodafone'a Geçtiğim Halde Hala Fatura Yolluyor12 Şubat 2014 00:41 M.soner V. 18.01.2014 tarihinde vodafone'a başvuru yaptım, 23.01.2014 tarihinde saat 6:44'te turkcell ile tamamen ilişiğim kesildi vodafone aboneliğim başladı. Turkcell'de fatura kesim tarihim her ay...Şikayet No : 20546
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell ve İş Ortakları Haksız Kazanç Peşinde Mi12 Şubat 2014 14:43 İ. K. Multi vınn cihazım var. Turkcell yetişkin içerik adı altında ücret kesti. Turkcell'i aradım böyle bir aboneliğim bulunmadığına ve beni nasıl abone ettiklerine dair şikayetimi bildirdim. Bana bu ab...Şikayet No : 20636
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Faturamda İsteğim Dışı Smart724 Ücreti15 Şubat 2014 02:09 Ahmet T. 4 aydır Turkcell telefon faturalarımın çok yüksek gelmesinden yaptığım araştırma sonucunda Turkcell faturaları aracılığı ile Smart724 adlı bir site tarafından isteğim ve onayım dışında üye yapıldığım...Şikayet No : 20906
