KATEGORİLER
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Kendi Sitesine Şikayet Edemiyorum29 Kasım 2013 03:58 Nesli B. Avea'nın beni mağdur etmesi üzerine şikayet etmek üzere internet sayfasına girdim fakat hiçbir şekilde şikayetimi iletemedim. Müşteri hizmetlerini de defalarca aramam üzerine zar zor müşteri temsi...Şikayet No : 8434 -
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom İnternet Paketi Yokken Para Alımı29 Kasım 2013 04:12 Nesli B. Avea, internet paketi yokken para alımını numara sahibine bildirmeli. "Yıkılan paket"inizin süresi dolacaktır mesajı geldi, tam saatinde paket bitti. Gidip 30 lira yükledim. 30 lira yüklediğ...Şikayet No : 8432
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Aynı Borcu İki Kez Haczetti29 Kasım 2013 04:45 Murat K. Aynı borca 12 ay arayla iki kez haciz, avea'dan almış olduğum faturalı hattın borcunu 10.05.2012 tarihinde maaşımdan haciz yoluyla kesmesine rağmen 27.11.2013 tarihinde yeniden haczetti. Şikayetçi...Şikayet No : 8424
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Fatura Sorunu ve Hat İptal İsteği29 Kasım 2013 15:01 Nilgün B. Ben yıllardır turkcell hattımı kullanmaktayım ancak sözleşmede yazılan tutar hep farklı yansımakta faturama. Şöyle ki geçen ay internet ve otomatik paketimi iptal ettirdim sonra otomatik paketimi açtı...Şikayet No : 8655 -
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom İki Sene Önce İptal Olan Hatta 180 TL Fatura30 Kasım 2013 13:42 Zeliha E. Avea iptal ettirdiğim, yaklaşık 2 senedir kullanmadığım, telefon hattından bana 180 lira borç çıkardı. Bir de beni avukata verecekmiş. hattı iki senedir kullanmıyorum, gerekli her yere de başvurmaya ç...Şikayet No : 8738
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Hattımı Uyarı Yapmadan Kapattı30 Kasım 2013 23:01 Mesut K. Bir Avea kuruluşu olan GsMobile firmasının hattını kullanmaktaydım. 27.11.2013 çarşamba günü Avea bayisine giderek Avea bireysel'e geçmek istediğimi belirttim ve gerekli işlemler yapıldı. 29.11.20...Şikayet No : 8808
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Faturam Çok Geliyor1 Aralık 2013 01:52 Mustafa İsmet A. Avea hattım seç 1000 paketi, bayiden aldığımda fatura 30 tl ve 2 gb internet 14 tl gelecek denildi. ekstradan 2,5 tl ekledim. faturam 46,5 gelmesi gelirken 54.5 altında fatura görmedim. En son faturam...Şikayet No : 8729
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Maxiplus 5 Telefon Kapmanyası2 Aralık 2013 12:41 Önder T. 04.10.2013 tarihinde saat 17:00-19:00 arasında Turkcell müşteri hizmetlerinden arandım. Mevcut hattım kamu ekonomik paket ve aylık 35 tl ödüyorum. Müşteri hizmetlerindeki bayan, tüm ödemeler dahil top...Şikayet No : 9018
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Bayi Personel Davranışları2 Aralık 2013 15:04 Hakan K. Bir adet note 3 aldım ve kartımın küçültülmesi gerektiği söylendi. Kipa Bornova Avm içinde bulunan turkcell bayine gittim. Konuyu söyledim ve işlem için 10 tl para istediler. İşlemin basitliği ve iste...Şikayet No : 8969
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Kontör Yükleme Sorunu2 Aralık 2013 22:12 Burcu D. 500 dk-5000 sms (hayal değil gerçek) paketine üyeyim. kontör yüklemeden önce 12 tl bakiyem vardı. üzerine 20 tl yükledim toplamda 32 tl bakiyem oldu. Benden 15 tl alması gerekirken 30 tl aldı ve bana...Şikayet No : 9129
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Paket Kullanım Bilgisi 6 Saat Sonra Geliyor2 Aralık 2013 23:34 Yusuf E. Kullandığım avea paketinde kullanım hakkımın dolduğu bilgisi 6 saat geçtikten sonra geliyor. Mesaj paketim bitmiş haberim yok ve ben haliyle kullanmaya devam ettim. attığım mesajlar faturama ücret ola...Şikayet No : 9089
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell'den Yine Fazladan Para Alma Seçeneği2 Aralık 2013 23:39 Arcan B. 1 senelik sözleşmem bitince habersiz bir şekilde faturamı arttırmış. Bunu farkettim aradım 1 senelik daha sözleşme imzaladım ama fazladan kestiği 1 faturanın farkını geri iadesini istememe ve geçen se...Şikayet No : 9088
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell'den Bilgi Talep Ediyoruz3 Aralık 2013 00:13 İbrahim K. Daha Kaliteli Hizmet İçin, Kullanmakta olduğumuz 053089802** Numaralı Vınn'ı, borcumuz olmadığı hâlde neden açılmadığı ile ilgili müşteri ilişkilerinden bilgi almak istiyoruz. Hem benimle hem eşim...Şikayet No : 9087
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Baz İstasyonu3 Aralık 2013 12:09 Yunus G. Girne mah. Narlıdere cad. no 5 maltepe İstanbul adresindeki binamızın üzerinde Aveaya ait baz istasyonu bulunmaktadır. Ayak bağlantılarından yağmurlu ve kış aylarında kullanımımda olan daireye zarar v...Şikayet No : 9217
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Haksız Fatura Çıkarttı3 Aralık 2013 12:30 Cihan A. Turkcell fatura kesim tarihinden 3 gün sonra başka bir operatöre geçtim. Aradaki 3 günün bedelini faturalaması gereken Turkcell firması benden 1 aylık paket ücretleri ve 1 aylık kullanım ücreti talep...Şikayet No : 9222
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Biraz Haksızlık Yapmasan Yeter3 Aralık 2013 12:41 Mukaddes K. Ben faturalıya geçtim ve kabus başladı benim için. 5 yıldır avea kullanıyorum ama fatura tutarının fazlalığı ve müşteri hizmetlerinin yardımcı olmaması nedeniyle bardaktaki son damla taştı. Eşimin hat...Şikayet No : 9209
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Tarife Değişikliği Sorunu3 Aralık 2013 12:49 Y. M. 10 yıldır abonesi bulunduğum Avea'da geçen ay tarife değişikliği yapmak istedim fakat bir türlü işlemi gerçekleştiremedim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ve en geç 48 saat içerisind...Şikayet No : 9207
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell 8035 Fazla Tutar Çekmiş4 Aralık 2013 08:30 Aslı K. Turkcell Online işlemlerde 2013 Kasım ayı içerisinde 1 hafta boyunca işlem yapamadım. Bunun sonucunda 8035 arayarak telefonla kontör yükledim. Kredi kartı ekstreme baktığımda kontör ücretinin dışında...Şikayet No : 9299
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Faturanız Yüklü Gelebilir4 Aralık 2013 09:04 Hilmi B. Bugün cep telefonumdan internette gezerken bu spam sayfalardan birtanesi telefonumun ekranına geldi ekranda vip eğlence paketine üye ol yazıyordu. malesef türkiyede birileri cebini dolduracak di...Şikayet No : 9295
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Oyun Siteleri ve Gsm Faturası5 Aralık 2013 13:59 Ayşegül Ç. Samsung s3350 markalı telefonum ile 8 yaşındaki oğlum benden habersiz oyun oynamış. her ay ödediğim fatura 23 tl iken bana fatura tutarınız 35 tl dir diye mesaj geldi. Ben bu tutarı ödemek istemiyorum...Şikayet No : 9579
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Artvin Hopa'da Telefonlarımız Çekmiyor5 Aralık 2013 16:16 Mustafa A. Artvin Hopa'dan Mustafa.A, 2.5 aydır telefonum hava şartlarından dolayı arızalı. Gereken yerlere arıza bildiriminde bulundum fakat ilgilenen yok. 85 yaşında kalbinde pil bulunan annem var, sabit t...Şikayet No : 9599
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Taahhüt İptal Etti5 Aralık 2013 17:38 Sedat K. İyi Günler, Ben Avea wınn kullanıcısıyım, taahhütüm bittiğinden dolayı tekrar taahhüt yaptım. Bunun karşılıgında %40 indirim tanımlanmıştı hattıma daha sonra faturam geldiğimde 9 tl olarak geldiğini g...Şikayet No : 9567
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Yüksek Fatura Sorunu6 Aralık 2013 09:46 Fatma Y. Bir yıla yakındır avea kullanıyorum. Bugüne kadar pek şikayetim olmadı ama bu ayki faturamı görünce delirdim. 23 lira gelen fatura 120 lira gelmiş. Açıklaması da internetim açık olduğundan aşım yapmış...Şikayet No : 9696
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Haksız Yere Alınan Ücret6 Aralık 2013 10:36 Hasan Y. Her ay fatura kesim tarihi ayın 22 siydi, 24 kasımda avea'dan pocell'e geçiş yaptım. nasıl oluyorsa fatura kesim tarihi bu ay 27 kasım yapılmış ve bana 47 tl lik tam fatura çıkartılmış. Her ay...Şikayet No : 9668
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Samsung Ücretsiz Sinema Uygulamasından Ücret Alındı6 Aralık 2013 11:28 Ahmet D. Samsung'un resmi internet sayfasında sinema uygulamasının üyelik tamamen ücretsizdir ibaresini okuduktan sonra abone oldum. 06.12.2013 tarihinde Avea 6662'den 50536656** nolu telefonuma bir me...Şikayet No : 9730
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Aldığım Garantili Iphone 4 Tamir Edilmiyor7 Aralık 2013 12:39 Burcu B. Avea'dan yaklaşık 2 yıl önce aldığım 24 ay taahhütlü iPhone 4'üm geçtiğimiz günlerde bozuldu. Avea müşteri hizmetlerini arayıp ne yapmam gerektiğini sorduğumda satın aldığım Avea bayisine gitm...Şikayet No : 9814
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Vınn Memnuniyetsizliği8 Aralık 2013 12:42 Mehmet Ö. Merhaba, ben adıyaman kahta ilçesinden yazıyorum adım mehmet ö. 533 66711** hat üzerinden turkcell'den 4 gb vınn paketi sözleşmeyle 12 ay taahütlü aldım. Aldığım bayi bana dedi ki neyaparsan yap n...Şikayet No : 9948
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Yüksek Fatura Sorunu8 Aralık 2013 23:45 Ahmet Fatih Y. 050533826** nolu hattıma geçtiğimiz ayın faturası olarak 292 tl ücret gelmiştir. Müşteri hizmetlerini arayıp detaylarını sorduğumda hattımdan sabah yaklaşık 4 ve 7 gibi saatlerde internete girildiğini...Şikayet No : 9984
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Mesaj Paketimi İptal Etmiş Fatura Yüksek Geldi9 Aralık 2013 01:01 Sıdıka İ. Avea hattındaki cep telefonumun, güncel borcunun 368 tl olduğunu görünce çok şaşırdım. Bu kadar bir faturanın olması imkansızdı. İçeriğine bakınca bunun mesajlardan kaynaklandığını gördüm. Ancak ben m...Şikayet No : 9915
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Sorunumu Çözmüyor9 Aralık 2013 01:08 Türkan K. Avea'da hazır kartıma ait eylül, ekim, kasım, aralık 2012 ocak ve şubat 2013 aylarının detaylarını nisan 2013 de istedim, gönderdiklerini söylediler fakat bana değil de zeynep.ö adında birine kury...Şikayet No : 9914
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Bayisi Orijinal Olmayan Ürün Satışı9 Aralık 2013 03:39 Handan Fırat İ. 06.12.2013 de içerenköy mah karslı ahmet cad no 36-2 Ataşehir-İstanbul adresinde bulunan kelebek iletişim adlı Turkcell bayisinden Ipad şarjı aldım. (Kablosu ve fişini ayrı ayrı aldım) 70 tl öde...Şikayet No : 9893
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Cepte Para Kartımdaki Paramı Kullanamıyorum9 Aralık 2013 04:06 Alara Y. İki yıldır kullandığım Turkcell cepte para kartımdan yine para çekmeye gittiğimde kartımı atm aldı, yuttu. İçinde de kullanmak için koyduğum haftalık harçlığım vardı. Turkcell'e gittim ve defalarc...Şikayet No : 9890
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Artık Yeter Başka Operatöre Geçiyorum9 Aralık 2013 16:23 Sümer Sami G. Kurumsallaştığınızdan bu yana abonenizim. son 3 (üç) aydır gelen fatura tutarlarını görünce şok oldum. 216, 207 ve en son olarak da 146 tl ücret. Yıllardır kampanya ücretinin dışında gelmeyen fatura t...Şikayet No : 10133
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Çifte Standart11 Aralık 2013 12:05 Öner A. Arkadaşımla aynı tarifeyi kullanıyorum, arkadaşım avea'dan ayrılmak isteyince onun faturasını 43 tl yaptılar. Ben 12 aylık taahhüt yaptığım için bana aynı tarifeyi uygulamıyorlar ve yapacak birşey...Şikayet No : 10323
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Intouch 2 Cep Telefonu11 Aralık 2013 15:14 Aslı Y. 1 ay önce avea bayiden avea intouch 2 cep telefonu aldım. cihaz sorunlu, şarj gün içersinde bitiyor ve ekran kalitesi yok. Aldığım avea bayiye gittigimde hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. servise gi...Şikayet No : 10361
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Vodafone'a Geçiş Cezası11 Aralık 2013 17:53 Derya Ö. 13 adet şirket hattımızı Avea'dan Vodafone'a geçirdik. Geçme aşamasında Avea'ya geçiş cezası, bize ise geçiş bedeli altında bir para ödendi. Ancak bize bilgi verilmeden ödenen para tekrar...Şikayet No : 10381
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Taahhütlü Faturam Fazla Geldi12 Aralık 2013 09:39 Metin G. Cepte Bayram Büyük P12 Ay tarifesini kullanıyorum. Taahhütlü tarifem devam etmesine rağmen 25 tl civarı gelmesi gereken faturam 45.25 tl geldi. Çağrı merkezini arayıp konuyu anlattığımda şuan taahhüt...Şikayet No : 10412
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Bana İstemediğim Telefonu Gönderdi12 Aralık 2013 16:30 Salim T. Turkcell müşteri hizmetleriyle konuşmamda bana turkcell T40 vermek istedi, ben de kendisinden samsung S3 istedim. O da bana istediğim telefonu kargoyla göndereceğini söyledi. Yani bana samsung s3 gönd...Şikayet No : 10539
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Almadığım Hizmetin Bedelini Ödemek İstemiyorum12 Aralık 2013 16:38 Mustafa K. 25.10.2012 de vınn aldım, sözleşme 25.10.2013 te bitiyor dediler. 25.10.2013 hattı kapattırdım ama 11 ay için bana fatura kesmiş. Avea vermediğiniz hizmetin bedelini alıyorsunuz, hiç mi haramdan korkm...Şikayet No : 10542
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Yüksek Fatura12 Aralık 2013 18:14 Cezmi H. Merhaba, 2 yıldır taahhütlü olarak kullanmakta olduğum ve aylık 60 tl yi geçmeyen faturam 27.11.2013 tarihinde 220 tl gelmiştir. Aylık 1000 dakika üzerine aldığım ek paket 180 dakikanın geç yansıtılma...Şikayet No : 10561
