KATEGORİLER
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Fatura Yüzünden Operatörümü Değiştireceğim22 Mart 2014 00:49 Hasan T. Avea.com.tr; Benim hattım faturalıyken faturasıza geçtim. Faturam 40 tl civarındayken, 10 lira devlet vergisi olarak kesiliyor, 20 lira da kontör olarak gelecek diye yanıltıyorlar. Bana kontör gelmedi...Şikayet No : 29242 -
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Bozuk Micro Sim Kart Sattı22 Mart 2014 14:04 Faruk P. Turkcell.com.tr; Turkcell'den 16 tl ücret ödeyerek aldığım micro sim kart bozuk çıktı. Değiştirilmesini istediğimde tekrar 16 tl ücret istediler. Çok sinirlendim, başka operatöre geçeceğim. 10 yıl...Şikayet No : 29256 -
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Intouch 2 Telefon Donuyor ve Kendiliğinden Kapanıyor23 Mart 2014 00:27 Fatih Ü. Avea.com.tr; Avea'dan Touch 2 cep telefonu aldım, donuyor ve kendiliğinden kapanıyor. Aldığıma pişman oldum. Şimdi touch 3 ile yine vatandaşı mağdur edecekler. Avea, gerekli incelemenin yapılmasın...Şikayet No : 29270
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom İçerik Servisi Diyerek Yüksek Fatura Kesiyor23 Mart 2014 10:11 Osman İ. Avea.com.tr; avea hattıma 2 aydır 140 tl, 118 tl ve 221 tl bir yüksek fatura geldi. Nedeni ise içerik servisi diye bir servis. Bu ne servisi, bilgisi olan var mı, yoksa avea milleti böyle mi mağdur ed...Şikayet No : 29418
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell İnternet Neden Çok Yavaş24 Mart 2014 05:17 S. Y. Turkcell'e geçiş yaptım bir kaç gün önce ama pişman oldum, o kadar internetini öven bir operatörün interneti bu denli yavaş olmamalı. Bin pişman oldum geçiş yaptığıma. Video izleyemiyorum çok ağır...Şikayet No : 29579
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Tüketiciyi Yanıltıyor26 Mart 2014 11:21 Fazlı A. Avea bir yıl önce tv reklamlarıyla da duyurduğu bir kampanyada sabit hatları olan müşterilerine 1000 dakika, her yöne 1000 dakika, operatör içine 2000 dakika, 19.99 tl diye kampanya yaptı. Cazip geldi...Şikayet No : 29744
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Bayisi Yanlış Bilgilendirdi27 Mart 2014 11:27 Adem C. Avea bayisinde internet aboneliği yapılırken tarafıma yanlış bilgi verilerek sözleşme imzalatılmıştır.Şikayet No : 29680
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Günü Gelmemiş Faturayı Tahsil Etti27 Mart 2014 15:26 Hayrullah Ö. Günü gelmemiş fatura tahsilatı yapılmıştır 13 gün önce. Gereğinin yapılmasını rica ederim.Şikayet No : 29953
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Yanlış Bilgilendirme Yapıyor27 Mart 2014 15:40 Mehmet Y. Mart ayında hediye olarak verilen 500 dakika konuşma süresini 9333'ten takibi yapıldığında, bahar kampanyası ile hediye konuşma süresi birleştirilip söylendiği için konuşma süresini aşıp 10 tl kon...Şikayet No : 29968
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Yıllardır Çekim Gücü Sorunu Yaşıyoruz28 Mart 2014 08:47 İmren S. Mersin Mut Derinçay Mahallesi yerleşim alanı içinde Turkcell şebekesinin çekim gücü yok. Yerleşim alanı olduğu için çok büyük sıkıntılar yaşıyoruz. Yıllardır süren mağduriyetimizin bir an önce gideril...Şikayet No : 30091
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Hat Taşıma Yüksek Fatura Tutarları28 Mart 2014 13:51 Erhan K. Avea’nın gsmobile adlı tarifesini kullanıyordum. 23.02.2014 tarihinde hattımı Avea’ya geri taşıdım. Taşıma işlemini yapmadan önce Avea müşteri hizmetlerini arayıp işlemde nasıl bir ücretle...Şikayet No : 30119
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Bim Market'ten Yüklediğim Kontör Nereye Gitti28 Mart 2014 15:48 Mehtap A. 22.03.2014 tarihinde mahallemizdeki Bim birleşik mağazalar a.ş.‘ ye giderek saat 14.13'te 01**no’lu fiş ile 15.00 tl tutarında kontör yüklettim. 22.03.2014 tarihinden 27.03.2014 tarihi...Şikayet No : 30290
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Bahar Kampanyasında Her Ay 10 TL Ekstradan Gidiyor28 Mart 2014 21:09 İsmail T. Bıktım artık her ay düzenli lira yüklememe rağmen ekstradan benden 10 lira daha almalarından. 500 dakikayı verse 500 sms vermiyor. Bu ay da 500 sms verip 500 dakika vermedi. Defalarca aradım, mü...Şikayet No : 30540
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Kapalı Hat'a Gelen Fatura28 Mart 2014 23:33 Leman Y. Turkcell'den adıma kayıtlı telefon hattını 5 ay kadar önce bayisine giderek kapattırmıştım. Hesap kesiminden sonrada bayiye giderek tekrar kontrol ettirdim, tamamen kapandığını söyledikleri halde...Şikayet No : 30338
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Fatura Aşımı28 Mart 2014 23:45 Zafer E. Kullanmış olduğum faturalı hattım 63 tl tarifem ve telefon kampanyam da vardı. Toplamda bana gelmesi gereken tutar 153 tl ama şimdi gelmiş 200 tl. İnternet aşımı için bana herhangi bir bildirim gelmed...Şikayet No : 30327
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Hediye İnternet ve Dakikam Gelmedi29 Mart 2014 00:18 Kerem K. Arkadaşlarım hatlarını Turkcell’e taşıdığı zaman 100 mb internet ve 30 dakika geliyor. Ben de taşıdım, benimki gelmedi.Şikayet No : 30274
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Bayisi Canıtez Manisa Akhisar29 Mart 2014 01:29 Kadim Ç. 2012 Ekim ayında Canıtez firmasından cep telefonu aldım. Ayda 10 tl hesabıma işleneceğini söyleyip bilgi verdiler, oysa faturama 8 tl daha eklenip alınıyor. Bu konuda tam bilgi verilmedi. Şimdi...Şikayet No : 30117
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom 1 Günde Nasıl 75 TL'lik İnternet Kullanabildim29 Mart 2014 12:44 Fatih H. Yaklaşık 2 ay önce avea gsmobile tarifesine geçtim, ilk ay kullanımından sonra tarifemi 1 gün gecikmeli olarak kontör yükledim. Tabi o gün telefonum aramalara kapandı fakat internete kapanmamış ve o g...Şikayet No : 30940
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Kapatılan Hat'a Gönderdiğin Faturayı Neden Ödeyeyim29 Mart 2014 15:15 Gizem G. Fenercell internet hattımı 1 yıllık sözleşme ile kullandım ve sözleşme bitimi 26 ocak tarihindeydi. Bu tarihten 2 hafta önce müşteri hizmetleri ile görüşmem sürecinde taahhüdüm bitince kapatma talebin...Şikayet No : 30996
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Speak 7554444 Kartımdan Para Çekildi31 Mart 2014 01:04 Hüseyin P. Kontör yüklemek için kartımdan 100 tl çektiler kontör yüklemediler, Turkcell adına mağdur edildim. Paramın iadesi yoksa, adli takibe başlayacağım.Hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra, 900 puanım...Şikayet No : 31130
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Mobil İmza Yenileme Bilgi Eksikliği ve İlgisizlik5 Nisan 2014 16:42 Miray Günay A. Merhabalar, 03.04.2014 tarihi ile mobil imzam hakkında bilgi almak için 532 müşteri hizmetlerine ulaştım, mobil imza durumumu sorguladığımda uzun süredir kullanmadığım için iptal olmuş olabileceği bil...Şikayet No : 31934
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Kullanmadığım Paketleri Tanımlamıyor5 Nisan 2014 17:04 Volkan B. Avea aylardır mağdur ediyor, kullanmadığım paketleri tanımlamıyorlar. Müşteri hizmetleri tecrübesiz, yanlış yönlendiriyorlar. İki üç aydır maddi manevi zararları oldu, çözemediler. Müşteri hizmetleri...Şikayet No : 31954
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Sürekli Yüksek Fatura Gönderiyor5 Nisan 2014 17:47 Emine S. Yıllardır Avea kullanıcısıyım ve yıllardır yüksek fatura ödemekteyim, sürekli tarifenin çok üstünde fatura geliyor ancak müşteri hizmetleri yanlış yönlendiriyor. Ben artık Avea’dan bıktım.Şikayet No : 31900
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Müşterisine Sıfır İlgi Gösteriyor5 Nisan 2014 22:54 Atanur A. 2008 yılından beri düzenli Avea kurumsal hat kullanıyorum ve hatırı sayılır oranda fatura ödemekteyim. Bir ay önce Bursa Özdemirsim kurumsal hizmetler bayisinden note 3 talebinde bulundum fakat aradan...Şikayet No : 31876
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Göndermediğim Mms'leri Faturama Yansıttı6 Nisan 2014 13:14 Nurcan K. Bugün Avea hattıma son ödeme tarihi 07.04.2014 olan 481.75 tl'lik fatura kesildiği bilgisi sms ile tarafıma iletildi. Avea müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sonucunda yaklaşık 440 tl'lik...Şikayet No : 31664
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Bu Faturayı Kabul Etmiyorum6 Nisan 2014 14:09 Aslı K. Avea olan hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. Önce taahhüttüm var diye bitmesini bekledim, ardından Avea genel merkezi arayıp durumu izah ettim. Oradaki bayan bana fatura kesim tarihinde aram...Şikayet No : 31418
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Bayisi Müşteriyi Yanıltıyor6 Nisan 2014 14:33 Arzu Y. Eski hattımı aldım faturalıya çevirdim tarife önerdiler, kabul ederek üzerine internet istedim, farkı eklenerek fatura aşımında bilgi mesajı talep ettim. Yapıldığı söylendi, internet iptali istedim yo...Şikayet No : 31387
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Bitlis İl Merkezinde Çekmiyor6 Nisan 2014 15:11 Aykut S. Avea, iş yerim olan Hüsrevpaşa mahallesinde ve ikametgahım beş minare mahallesinde kullanılmıyor. Şehir merkezinde çekmeyen vasat bir operatörsünüz. Her iki adres için ayrı şikayetlerim olmasına rağme...Şikayet No : 31377
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Bedava Verseler De Kullanmam Artık6 Nisan 2014 17:06 Sebahattin Y. Eşime 5 şubat 2014’te Samsung marka akıllı cep telefonu aldım. Hattı faturalı olduğu için sadece arama görüşmesi yapıldı. Daha sonra bize gelen faturada 122,75 tl borç gördüm. Avea müşteri hizme...Şikayet No : 31349
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Gebze'de Arama Yapamıyorum6 Nisan 2014 17:44 Cihan K. Gebze'de gelen-giden tüm aramalarımda sesim gidiyor ama karşı tarafın sesi gelmiyor, hatta çevir sesi bile alamıyorum. Gebze hariç her yerde aynen arama yapabiliyorum, kesinlikle sorun bende değil...Şikayet No : 31332
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Neden Sürekli Yanlış Bilgilendiriyor6 Nisan 2014 18:40 Gülin Y. Merhaba, ben Avea müşterisiyim, adım Gülin. Hattım faturasızdı, yaklaşık 2 ay önce faturalı hatta geçtim ve telefon kendi kendine internete girmiş. Bundan dolayı Mart ayında 106 lira para ödedim. Beni...Şikayet No : 31263
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Faturaya İtiraz Ediyorum6 Nisan 2014 20:27 Fatma I. Kısa bir süreliğine faturalı hat giriş yaptım, birkaç ay kullandım. Hesap kesimine yakın o ay kullanım bedelini sordum ve ödeme yaptım. Tekrar bir fatura geldi, 50-60 tl içinde belirtilen telsiz kulla...Şikayet No : 31258
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Fenercell Yüksek Fatura Sorunu6 Nisan 2014 20:31 Ezgi G. 6 aydır Avea fenercell faturalı hat kullanıcısıyım. 600 dakika, 1000 sms, 25 tl diye hattı aldım ama aldığımdan beri 25 tl ödemedim. Son 2 aydır çok yüksek fatura geldi. Geçen ay 160, 21.03.2014 tarih...Şikayet No : 31256
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell 8035 TL Yükleme Hattı 51 TL Paramı Kesmiş7 Nisan 2014 00:06 Yasin G. Turkcell 8035'i arayıp 25 tl yükledim hattıma kredi kartıyla, benim onayım olmadan kimse birşey sormadı ki 51 tl para kesmişler kredi kartımdan. Bana siz onay vermişsiniz diyorlar, dinletin o zama...Şikayet No : 32223
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Temsilcisi Hat Sattı Ortadan Kayboldu7 Nisan 2014 02:30 Abdullah T. Merhaba, Aralık ayında avea satış temsilcisi büromuza gelerek bize 2 hat satışı yaptı. Hatlar için birer de telefon vereceklerdi. Hatları ve telefonları getirmek için tekrar geleceğini belirtmesine ra...Şikayet No : 32052
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Müşteri Hizmetleri Gereğini Yapmıyor7 Nisan 2014 14:02 Tülay B. Yaşadığım mağduriyetten dolayı şikayetimi Turkcell müşteri hizmetlerine belirttim. Yine bayi sizinle görüşecek ve halledecek dediler. Ben bayiyle halledebilseydim zaten bu durumda sizş arayıp şikâyet...Şikayet No : 32574
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Ayda İki Defa Telsiz Kullanım Ücreti Kesiyor8 Nisan 2014 15:13 Nuray D. Avea kurumundan şikayetçiyim, ayda iki kez telsiz kullanım ücreti kesiyorlar, ayrıca internet şebeke ayarları kapalı, kullanım dışı olduğu halde 8 tl internet ücreti kestiler, kullanılmamış internet ü...Şikayet No : 32710
-
Şikayet :
43
Cevap :
0
Pttcell 8 Gündür Hattımı Aktif Etmedi10 Nisan 2014 01:04 Tunahan A. Antalya 8 gün önce hattımı Pttcell'e taşıdım, aynı gün mevcut hattımı kapattılar yeni hat 8 gündür hala aktif olmadı. Yani 8 gündür ve daha kaç gün içinde açılacağı belli olmayan Pttcell hattı yüzünden ma...Şikayet No : 33071 -
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Woops Müşteri Hizmetleri10 Nisan 2014 01:07 Emine A. Merhaba, ben Avea woops seçtiğim numarayla on tl paketi yaptım ama kontorlerimizden düşüyor, karşı taraf bana atmıyor.Şikayet No : 33070
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Kamu Vınn Paketini İptal Etmiyor10 Nisan 2014 01:31 Aşkın Ö. Kamu vınn paketinin kontratı bitiminde sonlandırılması ve hattın iptali için 1 hafta önce ve 7-8 nisan 2014 tarihlerinde Tim ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak paketin bitimi olan 08.04.2014 saa...Şikayet No : 33054
