- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
5 Temmuz 2014 18:38
Esra Ö.
Yıkılan paketimin yanında 6 tl'ye sınırsız sosyal paket aldım. Facebook uygulaması ve 2 farklı tarayıcıda denedim; kullanım yıkılan paketten düştü; sınırsız sosyal aynen 1024 mb duruyor. Müşteri h...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
5 Temmuz 2014 23:05
Fatih Ö.
Başkası tarafından kartımdan yükleme işlemi yapılmış, ekstreme gelen yazı 8035 kontör yükleme istanbul tr 97.00 tl.
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
6 Temmuz 2014 21:52
Mehmet D.
050545241** numaralı kullanıcıyım ve bu hatta ait olarak tarifeye ek ücret ödeyerek İzmir buca şirinyer mobil tech ana bayinizden Imei *543** 05 *016** 7 galaxy ace gts5830i aldım. 5 ay sonra mesaj ge...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
11 Temmuz 2014 12:51
Songül B.
Paket değişimi, yanlış bilgi verildiği için şikayetçiyim. Her yöne 1000 dakika, 5000 sms, 1 gb internet olduğu söylenildi lakin hiçbiri gerçekleşmedi. Ben bu paketi 19 tl'ye aldım, benden 25 tl al...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
11 Temmuz 2014 13:50
Rukiye B.
Avea faturalı hat kullanıyorum, bir yıllık taahhütum vardı ve ödemediğim iki fatura yüzünden hattımı tamamen iptal etmişler ve bununla ilgili bilgilendirme mesajı aldım. Şuan çıkacak ceza bedelini öde...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
13 Temmuz 2014 12:42
Burçin K.
Avea vın kullanıyorum, iki aydır şebeke sorunu yaşıyorum internete hiç bağlanamadığım halde kullanmadığım ınternetin faturasını ödüyorum. 4 defa müşteri hizmetlerini aradım ve bölgede soruna rastlanma...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
15 Temmuz 2014 22:30
Cuma Y.
Numaramı avea'ya taşıdım ama internet cok kalitesiz ve yavaş, donup duruyor.
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
15 Temmuz 2014 22:42
Hüseyin G.
10 yıldan fazladır vodafone faturalı hat müşterisiydim, birkaç gün önce avea faturasıza geçtim. Yazıklar olsun diyorum başka birşey demiyorum. Avea'ya geçerken bana söylenen 1000 dakika her...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
22 Temmuz 2014 23:23
Halis T.
Avea iletişim kurumu bana 141.50 fatura gönderdi. Benim 30 dakikalık Küba görüşmem olduğunu iddia ediyor. İddia ettiği telefon numarası eşime ait olan numaradır. Ben bu faturayı kabul etmeyip yasal ha...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
23 Temmuz 2014 00:47
Necmi D.
Nakit olarak fatura ödemesi yapılamıyor. Kredi kartı kullanmaya mecbur değilim.Faturaları nakit olarak ödeyebilmem sağlansın.
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
23 Temmuz 2014 20:19
Ferhat Ç.
Bu turkcell ne kadar yanıltıcı bir firma ya hatta tl var, tutturmuşlar bir avans 49 kuruş kesilecekmiş ondan sonra olurmuş, ne alaka al 50 kuruş kes olsun bitsin. Beni niye zor durumda bırakıyorsunuz...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
25 Temmuz 2014 16:41
Fadime O.
Facebook hesabımdan kilohedefi.com adlı siteye sadece bakmak amaçlı girdim. Girer girmez kilohedefi.com servisinden 49.00 tl'lik turkcell mobil ödeme işleminiz gerçekleşmistir içerikli turkcell...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
25 Temmuz 2014 17:01
Ayşe Nur G.
Kredi kartıyla kontör yükledim ve 54 tl'lik 3 taksitli borç çıkarmışlar bana, hattı arayıp bilgim olmadığını belirttim fakat beni yalancı duruma düşürdüler, yanıltarak insanları mağdur ediyorlar.
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
25 Temmuz 2014 18:12
İsmail U.
01.07.2014 ve 30.06.2014 tarihindeki göndermiş olduğum bütün mesajlar aynı kişilere üçer defa, 29.06.2014 tarihindeki mesajlar da ikişer defa gitmiş. Ay boyunca bu sorun devam ettiği için 27.01 tl gel...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
26 Temmuz 2014 20:05
İbrahim K.
Hiçbir şekilde onaylamadığım halde faturama 49 tl mobil ödeme ücreti yansıtıldı. Kilohedefi.com adlı siteden 49.00 tl’lik turkcell mobil ödeme işleminiz gerçekleşmistir içerikli bir mesaj...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
26 Temmuz 2014 21:14
Yasin Ç.
25 tl yükledim paket satın almak için, daha bayiden dışarı çıkmadan 10 saniye içinde 11 tl tutarında bir kesinti yapıldı, internet kullandığım bahane edilerek. Tamam kabul ediyorum, mobil veri açık ka...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
26 Temmuz 2014 21:19
Mutlu A.
İyi günler, turkcell yanıltıcı reklam yapıyor, yılardır Türkiye'de kapsanmadık yer bırakmadık diyorlar fakat Iğdır ili tuzluca ilçesi üçkaya köyü kapsama alanı dışında. 1.500 nüfuslu köyde telefon...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
27 Temmuz 2014 16:12
O. K.
Avea müşterisiyim, yaklaşık 3 hafta boyunca 5698 diye bir numaradan rahatsız edici mesajlar aldım. Sonradan öğrendim ki bu üye olunan ve ücretli bir servismiş. Halbuki ben böyle bir servise üye olmak...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
29 Temmuz 2014 02:50
Bahtınur S.
6 yıldır müşterinizim ama iki aydır internet hızını geçtim, internet çekmiyor.
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
29 Temmuz 2014 15:57
Rümeysa Ç.
Merhaba, hattım avea ve faturalıyım. 495 tl fatura geldi ve aşım yaptığımı söylediler. 1020 dakikalık aşımı yapmam imkansız.
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
29 Temmuz 2014 20:46
Hasan Basri K.
Evimde hattımı ve internet paketimi kullanamıyorum, halbuki 4.katta oturuyorum ve bir diş bile çekmiyor, internet zaten hak getire defalarca aradım düzelteceklerini belirttiler ancak 1 yılı geçgin sür...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
29 Temmuz 2014 23:53
Serdar K.
Arkadaşlar, ben 12 yıllık avea kullanıcısı olarak bu zamana kadar en iyi mağduriyeti bu firmadan gördüm. Müşteri hizmetleri problem çözmek için değil paralı olduğu için sadece arasınlar ve kara gireli...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
30 Temmuz 2014 00:49
Şamil G.
Turkcell'den telefon aldım, telefonum video oynatmıyor v.b, garantiye gönderdim ama olmamış, telefonumu degiştirmek istiyorum. Haberinizi bekliyorum
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
30 Temmuz 2014 16:07
Eser U.
Selam, bu avea'dan nefret ediyorum, ramazan bayramına bir gün vardı müşteri hizmetlerini aradm numara değişikliği istedim, başka aktif bir numarayı vermişler. 5 gündür hattım kapalı, avea 2 hattım...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
30 Temmuz 2014 16:10
Fuat B.
Turkcell müşteri hizmetlerinin cihaz kampanyasından yararlanıyorsunuz deyip yanlış bilgi vermelerinden dolayı tüketici mahkemesine ve savcılığa mağduriyetindem dolayı suç duyurusunda bulunacağım.
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
30 Temmuz 2014 16:13
Zeki B.
29+5 tl vergi diye reklamını yaptığınız turksel vınn'ı kullanmaya geçen ay başladım ama ay sonunda 58.5 lira fatura geldi. Bu fatura her ay böyle mi gelecek yoksa sadece ilk aya mı mahsus. Eğer bö...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
31 Temmuz 2014 00:06
Erdinç D.
Turkcell ödüllü soru kapsamında şahsımı aradı ve sorduğu sorulardan iki tanesine cevap verdim. Hiçbir bilgilendirme yapmadan hattımdan 3,5 tl kesinti yaptı. Bu yaptığı mağduriyettir. Bu işlemi 10000 k...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
31 Temmuz 2014 00:14
Faik U.
Avea woopsa geçtim ama pişman oldum. İnternet çok yavaş bu durumun bizzat giderilmesini isterim. Yoksa yapacak bir şey yok avea'dan çıkacağım. Bilgilerinize.
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
31 Temmuz 2014 00:32
Yeliz K.
Avea müşteri hizmetleri sorumsuzluğu yüzünden faturam yüksek meblağda geldi. Gereğinin yapılmasını, yapılmadığı taktirde tarafımdan ilgili yerlere başvuru yapacağımı bildiririm.
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
31 Temmuz 2014 00:55
Ayşegül İ.
Uzun süredir avea müşterisiyim her ay hattıma tl yüklemesi yapıyorum ve anında 9 tl hattımda alıyor. İnternet kullanım ücreti olarak adlandırıyorlar. Müşteri hizmetleri de aynı şeyi söylüyor fakat int...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
31 Temmuz 2014 01:01
B. B.
054688739** numaralı avea faturalı hat kullanıcısıyım. 27 haziran akşamı acil internete girmem gerekliydi ilk defa 3 dakikalık internete girdim. Avea'dan mesaj geldi paketsiz internet kullanımınız...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
31 Temmuz 2014 01:02
Metin Ş.
Aylık 500 dakika konuşma karşılığı 24 tl’ye anlaştığım fatura, dakikamı bu ay aşarak 700 dakika konuştum. 107 tl fatura göndermişler. 200 dakikayı 80 tl'ye konuşturuyorlar. Ayıp, mağdurum. Y...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
31 Temmuz 2014 01:10
Mehmet T.
Taahhütsüz 2 gb ve 100 mb internet almıştım, kullandım ve iptal ettirdim, ama etmiyorlar bile bile hattım faturalı olduğu için etmedik dediler. Faturaya yansıyor 2 aydır fazla fatura ödüyorum bi...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
31 Temmuz 2014 01:14
Zehra A.
Fatih M.'in üzerine olan avea hattımı vodafone geçmek istediğimden kullanamaz oldum. Bu hattımdan da avea’ya kırgınlığımdan ayrıldım. 06.06.2014 de s.e.c.konuşmak lazım 500 tarifesine geçtim...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
31 Temmuz 2014 01:43
Onur K.
Sahip olduğum ipad için avea data hattı kullanıcısıyım. 5gb paketi 25 tl gibi bir taahhüt ile kullanıyorum. Son iki ayda 75 ve 95 tl'lik haksiz faturalandırma yapıldı. Avea müşteri hizmetlerinden,...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
31 Temmuz 2014 01:44
İrfan E.
27.6.2014 tarihinde 053949568**nolu telefon numarasına 8035 sisteminden 20 TL yükleme yaptırdım. Ödeme kredi kartımdan çekildi. Hesap özetim de 8035 sisteminin 51 tl 8035 kontör yükleme İstanbul diye...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
31 Temmuz 2014 02:10
Sena G.
15.07.2014 taahhütnamem bitti. Ama benden habersiz hattıma 4 gb internet tanımlanmış. Ben arayıp farklı tarife yapmak istedim, ama internet tanımlanmış geçen senede aynı şey olmuştu. Ben arayıp değişt...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
31 Temmuz 2014 02:14
U. K.
15.07.2014 tarihinde Ankara turkcell cantel 1 bayisine numara taşımak için gittim. Turkcell’de aylık 1 gb internet ve 500 dakika arama hakkı içeren tarifelerden faturalı veya hazır kartlı en uyg...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
31 Temmuz 2014 10:35
Mehmet S.
Gerek iadeli taahhütlü posta, gerek mail yoluyla isteğimizi ortaya koyduk. Sadece geriye döneceğiz den başka bir cevap alamadık. Eğer borç olsa idi günde 8 defa aranırdık, bilgilerinize saygıları...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
31 Temmuz 2014 11:29
Cenk Y.
Son faturamda dakika aşımı yapmışım ve bana %80 ve %100 lük limit aşım smsleri gelmedi. Bu konunun teknik açıdan incelenmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı olamadı. Bana uyarı msjı gelm...
Toplam
78
sayfa içerisinde
15.
sayfayı görmektesiniz.