KATEGORİLER
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Wops Tarifesine Geçemedim31 Temmuz 2014 12:19 Hakan S. 1 ay önce bayinizden telefon numaramı avea'ya taşıdım. Avea wops tarifesine geçemedim yaklaşık 2 katı telefon faturası geldi mağduruyetimin giderilmesini istiyorum.Şikayet No : 51444 -
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Kotayı Aşmadan Yüksek Fatura Gönderdi31 Temmuz 2014 13:11 Deniz B. 1 yıl boyunca faturalı hatta kalacağıma dair taahhütlü kampanyaya katıldım, bu süre zarfında faturamın 28 tl geleceği bildirildi mesaj yolu ile fakat sadece bir kere 28 tl ödeyebildim. Kotayı aşmadığı...Şikayet No : 55591
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Büyükkaya Avukatlık Bürosu31 Temmuz 2014 13:30 Melisa Ç. Turkcell bütükkaya avukatlık bürosundan yaklaşık 4 ay önce evime bir icra kâğıdı geldi ve ben orada yazan toplam tutarı 21.04.2014 tarihinde ödemesini yaptığımı düşünüyordum, ancak geçtiğimiz günlerde...Şikayet No : 51771 -
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Aboneliğimin Bittiğini Bildirmedi31 Temmuz 2014 17:29 Mevlüt Ç. Turkcell faturalı hattım var, yıllık 500 dakikaya aboneydim. Aboneliğimin bittiğinde hiç bir şekilde uyarılmadım uyarılmadığım için yüksek fatura geldi. Uyarılsaydım ya aboneliğimi yenilerdim, yada ip...Şikayet No : 52318
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Personeli Bilgilerimi Yanlış Kaydediyor31 Temmuz 2014 20:50 İsmail K. Turkcell’ den almış olduğum post makinelerim için 2 adet hattın 217.00 tl'lik faturayı turkcell’ in personelinin adresimi yanlış yazdığı için bilgilendirilmedim. Hiç bir şekilde sms ve...Şikayet No : 49166
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Şebeke Problemleri31 Temmuz 2014 20:50 Aykut A. Telefonum çekmiyor. Avea'ya konu ile ilgili yüzlerce defa şikayette bulunmama rağmen çektiğini iddia eden bir müşteri hizmetlerimde var. Üstüne üstlük telefon nedense Türkiye'den çekmiyo...Şikayet No : 49163
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Personeli Sözünde Durmadı31 Temmuz 2014 21:28 Fatma K. Samsun cihan elektronik turkcell iletişim merkezinde çalışan Tuba G. isimli şahsın işini yanlış yapması sonucu ve yanına gidip sorduğumda geçiştirip yollamasından sonra çıkan fatura sebebiyle şikayett...Şikayet No : 49464
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Adıma Kayıtlı Hattı Başkasına Sattı31 Temmuz 2014 22:05 Engin K. 055345267** numaralı hat adıma kayıtlı olduğu halde 17.07.2014 günü bir başkasına satılması ile ilgili fazlasıyla zarar gördüm. Böyle bir satış sistemi yapılmaması gerekirken resmen insanları mağ...Şikayet No : 50829
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Yüzünden Tv İzleyemiyorum31 Temmuz 2014 22:05 Tolga Zafer T. Ben ayın 10u'nda Turkcell'e abone oldum. İnternetim aktif fakat yanında bana bir cihaz taktılar tv için Turkcell tv diye ama takamadılar, yayın alamadılar. Kutu değişti 2 kez bugün yine geldil...Şikayet No : 50832
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Müşteriye İlgili Davranmıyor31 Temmuz 2014 22:09 Güray G. T50’yi daha alalı 15 dakika olmuştu arka yapışkanının kalktığını fark ettim. Aldığım yetkili turkcell bayiine geri döndüm cevap şu '' düşmeden dolayı açılmıştır.' Bu arada telefonu k...Şikayet No : 50812
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Global Bilgi 8035 54 TL Aldı31 Temmuz 2014 22:29 Halil B. Vınn ile nete bağlanamadım 532’ yi aradım. Bakiyeniz sıfır, isterseniz kredi kartınız varsa buradan yükleme yapabileceklerini söylediler. Tamam dedim. 3 aylık 10.5 gb 79 tl bir paketi uygu...Şikayet No : 50946
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Gelen Mesaja Ücret Alıyor31 Temmuz 2014 22:38 Harun K. Avea hattı 5698 no'dan sürekli ve hoş olmayan içerikli mesaj almaktayım. İnternetten öğrendiğime göre ücretliymiş. Ne zaman nasıl hangi form ya da onay belgesine göre beni böyle lüzumsuz bir olaya...Şikayet No : 51166
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgilendirme31 Temmuz 2014 22:45 Ergin B. 053016769** nolu data internet hattımın 17.07.2014 tarihinde kontratının bitmesi dolayısı ile 16 temmuzda müşteri hizmetlerini arayarak 6 gb tarifesine geçmek istediğimi belirttiğimde bana 2 gün sonra...Şikayet No : 51232
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom İnternet ve Telefon Bağlantı Sorunu31 Temmuz 2014 23:41 Fatih A. Kastamonu merkez bük köyünde avea verici direğinin bozuk olduğu ve 21.07.2014 tarihinden beri internet ve telefon görüşmesinde sorun olduğunu belirtmek isterim.Müşteri hizmetlerinden de gerekli ilgi g...Şikayet No : 52249
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Vınn Arızalı Çıktı31 Temmuz 2014 23:49 Burak Ü. Turkcell izmir alsancak şubesinden 27 haziran'da aldığım "e369" vınn slim gümüş ürünü daha sim card'ını takarken içindeki bakır parçalardan biri yamuldu. Muhtemelen yanlış kalaylandı...Şikayet No : 51832
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Tarifemi Değiştiriyor31 Temmuz 2014 23:50 Bülent A. 23.07 .2014'de Kayseri forumdan avea bayiden 2 ayrı hattıma 35' er tl para yüklettim. Fakat bir yanlış anlaşılmayla bayi benim kullandığım fırsat paketini bal pakete çevirmiş. Avea müşteri tem...Şikayet No : 51830
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Yanlış Bilgi Veriyor31 Temmuz 2014 23:55 Hüseyin O. Sivas Sayın yetkili yıllardır Turkcell hattından yararlanıyorum. Son iki üç yıldır da kamu paketinden yararlanmaktayım. Faturamın yüksek gelmesi nedeniyle Sivas'ta bulunan bir bayiye düzeltmesi için git...Şikayet No : 51810
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom İnternet Paketim Yüklenmedi3 Ağustos 2014 16:46 Serpil D. 02.08.2014 tarihinde hattıma 30 tl yüklettim ve sınırsız 2 gb internet paketi yüklemek için 5555 sınırsız 2 gb yazıp yolladım, hatalı kısa kod gönderdiniz mesajı geldi tekrar yolladım. 2-3 defa daha y...Şikayet No : 56693
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Tarife Değişikliği Mağdur Etti3 Ağustos 2014 18:23 Cengiz A. Küçük kızım telefonla konuşma sonrası açık unutmuş ve mevcut her yöne 500 dakika tarifesinde süreyi doldurmuştur.Durumu fark ettiğimizde ki daha faturanın gününün dolmasına 17 gün var tarife değişikli...Şikayet No : 49432
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Bana Fazla Fatura Ücreti Ödetiyor3 Ağustos 2014 18:24 Mehmet Cahit E. Aylık kontörlü hattıma fazladan fatura tahakkuk ettirilmiş ve devam etmekte. Her ay en az 70-80 tl fazladan para ödemekteyim. Ön ödemeli hatta geçtiğim halde bu mağduriyeti yapmaktalar. Banka talimatı...Şikayet No : 49406
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor3 Ağustos 2014 18:29 Ali K. Turkcelin müşteri hizmetlerini 18.07.2014 tarih saat 02.30 da iki defa arka arkaya aradım. İlk aradığımda 12 dakika, ikinci aramam ise 9 dakika bekledim. Hiçbir müşteri temsilcisi bağlanmadı ve ikinci...Şikayet No : 50793
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Farmet Turizm Liralarımı Göndermedi3 Ağustos 2014 19:51 Salih S. Liramı başkasına göndermiştir. Geri iade edilmesini istiyorum.Şikayet No : 56660
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Faturalıdan Faturasıza Geçerken Ceza Kesiyor4 Ağustos 2014 17:18 Ahmet Şakir P. Avea kadar kötü bir firma görmedim. Faturalıdan faturasıza geçeceğim, geçiş cezası olarak 20 lira alacaklarmış. Kesinlikle tavsiye etmiyorum, benim diğer hattımı da Avea'dan başka hatlara taşınmas...Şikayet No : 56935
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Üyelikler Hakkında Eksik Bilgilendirme Yapıyor6 Ağustos 2014 14:11 Melih Y. Avea bayileri hatları satarken bayilere eksik bilgi veriyor dikkat edelim. Hat kapandıktan sonra sabit ücret adında bir ücret istiyor. Call center numaralarını arayınca da bu sözleşmede yazıyor diye ü...Şikayet No : 58046
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Fatura Bilgisini Öğrenemiyorum10 Ağustos 2014 02:56 Hüseyin U. Avea fatura bilgimi öğrenemiyorum, müşteri hizmetlerini arayamıyorum.Şikayet No : 60283
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyoruz10 Ağustos 2014 15:24 Osman Y. Avea müşteri hizmetleri ile görüşmek istedim ama yaklaşık 14 dakika müşteri temsilcili ile görüşemedim, artık dayanamayarak kapattım. Böyle büyük bir şirketin müşteri temsilcisine kaç saatte ulaşmamız...Şikayet No : 60619
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Vodafone'a Geçerken Ekstra Fatura Çıkardı11 Ağustos 2014 18:29 Ömer A. Merhabalar avea faturalı hattımı vodafone faturasıza taşıdım. Hesap kesim tarihim 26 haziran 2014 gece 24:00. Taşıma işlemi ise 27 haziran 2014 saat 04:00 gibi oldu. (saati tam hatırlam...Şikayet No : 60804
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom İntouch2 Telefon Arızası12 Ağustos 2014 12:12 Nezir E. Ben Kayseri emniyet müdürlüğünde görevli polis memuru olarak görev yapmaktayım. Yaklaşık olarak 10 yılın üzerinde avea müşterisiyim. 01.10.2013 tarihinde Kayseri şahane gıda tic. ltd. şirketi adı...Şikayet No : 60202
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Tarife Ücretlendirmesini Yapamıyor12 Ağustos 2014 14:48 Cem S. 09.08.2014 tarihinde avea hattımda 39 tl olan paketim bitti. Ertesi sabah baktım bakiyem 26 tl idi. Paketime yetmeyen 26 tl yi ben, kontör alana kadar telefonumun internet bağlantısını kesmeme rağmen...Şikayet No : 60708
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Tarife Değişikliği Yüksek Fatura12 Ağustos 2014 17:16 Öznur D. 2 yıldır avea hat kullanıyorum, 2 ay önce de tarife değişikliği yaptım. Bana tarifenin 3 katı fatura geldi. Arayıp nedenini sorduğumda eski tarifenin avea bayi tarafından iptal edilmediği için bu şeki...Şikayet No : 59460
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Yüklediğim Liralarım Nereye Gitti12 Ağustos 2014 17:23 Yusuf A. Telefon hattına 30 tl yükledim beni arayan telefon numarasının ücretini benden ve karşı telefon hattından kesti. Avea müşteri hizmetlerini aradım. Bana hiçbir üyeliğiniz yoktur dedi. Benim yükle...Şikayet No : 59455
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Tarafıma Habersiz Hat Çıkarmış13 Ağustos 2014 10:19 Ayşegül B. Merhaba benim bilgim dışında meçhul kişiye kimlik bilgilerim kullanılarak faturalı hat çıkarılmış. Borcu ödenmediği için de yasal işlem başlatılmış, ayrıca kayıtlı adreslerde de 4 tane adres bulunmakt...Şikayet No : 61291
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Müşteri Memnuniyetsizliği13 Ağustos 2014 11:16 Ali Haydar E. Avea hattından hiç memmun değilim anadoluda ne internet ne telefon çekiyor. 39 tl tahakkuk verdim birde kailtesiz cihaza 19 tl, toplam tutar vergi dahil 60 tl bana gel...Şikayet No : 61440
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Yüksek Fatura Gönderiyor13 Ağustos 2014 13:09 Nadir G. Çok fazla kullanmadığım halde, fatura gerektiğinden yüksek miktarda geliyor.Şikayet No : 58853
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Türkcell Yurtdışı Kullanımını Kapatmadı13 Ağustos 2014 14:04 Selvihan E. 053*** nolu hattımı türkcell tim kafkas bilişim san. a.ş'den aldım. Hattım yurtdışı kullanıma açık olmasını istemediğim halde açık bırakılmış. Bu hatadan dolayı Kktc 24.07.2014 tarihinde gittiğimd...Şikayet No : 58771
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Hattıma Kısıtlama Koyuyor13 Ağustos 2014 14:25 Erhan I. İstanbul 26.07.2014 tarihinde deneme paketi adlı kampanyayı 1 aylık hattıma tanımladım. Ancak 07.08.2014 tarihinde faturamı geç yatırdığım bahanesi ile hattıma kısıtlama konuldu ve internet erişimim kesildi. E...Şikayet No : 58690
-
Şikayet :
43
Cevap :
0
Pttcell 2 Gün İçin 1 Aylık Fatura Kesti13 Ağustos 2014 15:41 Süleyman Ö. Pttcell müşterisi idim, başka bir hatta geçiş yaptım. Geçiş tarihim hesap kesim gününü 2 gün geçmiş. Bu 2 günlük için bana bir aylık tam fatura gönderdiler. Müşteri hizmetlerini aradım düzeltmediler....Şikayet No : 61527 -
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Türkcell Personel Davranışı13 Ağustos 2014 16:12 Kemal Ç. 12.08.2014 tarihinde Tarsus da bulunan türkcell iletişim merkezi, batmazlar elektronik şubesine telefonumun fatura belgesinin kaybettiğim için fotokopisini almaya gittim. Bir ay önce faturanın fotokop...Şikayet No : 61617
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Kurumsal Müşteri Temsilcisi Yanıltıyor13 Ağustos 2014 16:21 Oral Y. Turkcell bizi mağdur etti. Turkcell kurumsal satış elemanı, verdiği sözü tutmayarak hatlarımıza cezai bedel yansıttı. Turkcell kurumsal satış elemanımız E.I. 5 hattımızı taşımak istediğimizi bildirdik...Şikayet No : 61645
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Avukatı Başkasının Borcunu Ödetmeye Çalışıyor13 Ağustos 2014 16:32 Bilge U. Avea avukatı Antalya barosuna kayıtlı Av. Sevim A. başkasının borcu olan bir paradan dolayı, sanki ben borçluymuşum gibi, haciz yapacağına dair bana mesaj atmış, ve 2 kez telefonla arayıp, beni r...Şikayet No : 61705
