KATEGORİLER
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Kontra Dijital Onayım Olmadan Üye Yaptı3 Mart 2015 10:28 Serpil E. İstanbul Benim bilgim olmadan bana üyelik yaptığınız için kontra digital turkcell anlaşmalı olduğunuz konuda ben müşteri temsilcileriyle görüştüm. Benim onayım olmadan yapılmıştır, konuşmalarımı istiyorum. Lüt...Şikayet No : 74251 -
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Cihazın Taahhüdünü Kapatmıyor4 Mart 2015 15:51 Fatih A. Antalya Avea'dan 2 tane cihaz aldım, bunların ikisini de alırken aldığım bayilere sordum. 5 ay sonra ben cihazın tüm taksitlerini ödemek istediğimde nasıl bir yol izlenecek? Bana verdikleri cevap, ödemiş...Şikayet No : 74318 -
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Şebeke Sorununu Çözmüyor5 Mart 2015 13:16 Necmettin T. Antalya Antalya üç oluk tarafında 2 gündür şebeke yok ve arıza giderilmedi. Avea neden ilgilenmiyor, Avea bu kadar sorumsuz bir şirket mi?Şikayet No : 74350
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Paket Değişikliği Yapmadı6 Mart 2015 09:39 Mehmet Ö. Ankara 2014 yılında Htc one cihazı kampanya dahilinde satın aldım. O zamanki piyasa değeri 1750 lira olan telefonu 2450 liraya 24 olarak kampanya dahilinde aldım. Şu dönemlerde telefonla daha fazla konuşmam...Şikayet No : 74360
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Haksız Uygulama Yaptı6 Mart 2015 15:00 Suat Ç. İzmir Bu bir şikayet dilekçesidir, elimden alınan hakkımın talebidir. Tarafıma yapılan haksız uygulamanın bir an önce telafi edilmesi talebidir. Sizin, sömürgen zihniyetinize tekziptir. Emeğime ve alın teri...Şikayet No : 74377
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Sebepsiz Yere TL Kesti10 Mart 2015 15:39 Güler Ç. İstanbul Bugün Avea kontörlü hattına 37 tl kontör yükledik fakat bakiye bir anda sıfırlandı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde bize mantıklı bir açıklama yapılmadı daha üst yöneticiyle görüşmek istediğimiz...Şikayet No : 74498
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell 3G Çekmiyor11 Mart 2015 09:51 Aydan G. İzmir Cep telefonum, cep telefonumda 4 gb internet, vınn 6 gb internet olmak üzere Turkcell kullanıcısıyım. Ama evimin olduğu yerde bırakın 3g'yi normal telefonum çekmiyor. Konuşurken kesiliyor. İnterne...Şikayet No : 74518
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Platinum Servisi Fiyasko11 Mart 2015 10:13 Göktan K. İzmir Turkcell Platinum üyesiyim ve Turkcell garantili aldığım Samsung Note3 telefonumun yan çerçevesinde soyulma olduğu, ayrıca kasma ve donma olduğu şikayetiyle eve gelen Turkcell Platinum personeline şik...Şikayet No : 74532
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Teleses Telefonun Sorunu Çözülmedi11 Mart 2015 10:58 Muttalip E. Ankara Teleses Mağazacılık 0312 3250595 05 eylül 2014 tarihinde 0444** numaralı fatura ile Nokıa Lumıa 1320 Black 35917905469**** nolu telefonu satın aldım. Telefonun görüntüsü çizik çizik olması nedeniyle i...Şikayet No : 74539
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Arızalı Telefon Sattı12 Mart 2015 11:12 Murat A. Kilis Yaklaşık 11 gün önce kilis polat turkcell bayisinden faturalı bir hat aldım ve bu hattın üzerine iphone 6 telefon da aldım ve bu telefon arızalı çıktı. Bu telefon 11 gün gitti tekrar mağduriyetim gide...Şikayet No : 74581
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Bozuk Telefon Sattı12 Mart 2015 13:33 Barış B. İstanbul Yaklaşık olarak 3 ay önce Turkcell'den T50 marka cep telefonu aldım. Mal bozuk çıktı, tam olarak 3 kez servise göndermemize rağmen cihaz yapılmadan geri geldi mağduruz şikayetçiyim.Şikayet No : 74587
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Telefonlar Çekmiyor14 Mart 2015 09:32 Tahir Ç. Afyon Telefonlarımız çekmiyor, baz istasyonları kurulmasını istiyoruz. Adres Afyon Merkez Çakırköy mah.Şikayet No : 74650
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Bilgim Olmadan Üyelik Ücreti Aldı14 Mart 2015 12:31 Şenol Y. İstanbul 09/03/2015 tarihinde Turkcell'i arayarak hattıma 50 tl kontör yükledim ancak bilgim olmadığı halde ve ek ücret alınmayacağını söyledikleri halde 54 tl üyelik ücreti aldılar. Aradığımda sorunumu çö...Şikayet No : 74659
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Yüklediğim TL Gelmedi16 Mart 2015 09:35 Seçkin A. Edirne 1 saat önce 30 tl yükledim henüz gelmedi. Benim acil bir durumum olsa ne olacak merak ediyorum.Şikayet No : 74685
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Kendi Hatasını Düzeltmiyor16 Mart 2015 10:22 Yasar C. Samsun Vodafone abonesi iken memnuniyetsizlik nedeniyle Avea'ya esnaf 3000 tarifesine şifre ve mesaj işlemlerini hallederek geçiş yaptım. Ancak bayi hatası nedeniyle esnaf 300 tarifesine geçişim yapıldı....Şikayet No : 74690
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Hattımı Haberim Olmadan Taşımış16 Mart 2015 10:59 Osman Cahit A. Eskişehir Turkcell'den Avea'ya taşıdığım numaramı şahsımın haberi olmadan, her yılın 6. ayı ve yılbaşından sonra tekrar Turkcell taşındığından dolayı benim haberim olmadan gerçekleştirilmesi üzere, bu i...Şikayet No : 74680
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Bilgim Dışında Ücret Aldı16 Mart 2015 11:18 Aydın S. Trabzon 14.03.2015 tarihinde 8035 Turkcell müşteri hizmetlerini tl yüklemek için aradım. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede 30 tl 536219**** numaralı hatta kredi kartımdan yükleme yaptım. Müşteri temsi...Şikayet No : 74697
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Onayım Olmadan İmüneccim Üyeliği Yaptı16 Mart 2015 16:58 Hülya K. Samsun İmüneccim adı altında kendi tarafımda kabul etmediğim halde, kabul etmiş gibi üyelik adı altında faturama ek ücret eklenmiş. Bu ücretin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Teşekkür ederim.Şikayet No : 74713
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell İnternet Sürekli Kopuyor19 Mart 2015 11:06 Kadir O. Kocaeli İnternet bağlantısı sürekli kesiliyor. Böyle devam ederse hattımı Avea'ya taşıyacağım. Yazıklar olsun böyle Turkcell'e.Şikayet No : 74805
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Personelleri Müşteri İle İlgilenmiyor20 Mart 2015 11:50 Nıhat P. İstanbul Fatih şubesi çalışanları müşteri ile ilgilenmiyorlar.Şikayet No : 74860
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Onayım Olmadan İmüneccim Üyeliği Yaptı21 Mart 2015 09:53 Hülya K. Samsun İmüneccim adı altında kendi tarafımda kabul etmediğim halde, kabul etmiş gibi üyelik adı altında faturama ek ücret eklenmiş. Bu ücretin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Teşekkür ederim.Şikayet No : 74883
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Yüksek Fatura Gönderip 1 Haftada Ödememi İstiyor21 Mart 2015 13:48 Yusuf Ö. İzmir Avea kurumuna ait 0553002**** nolu kendi üzerime kayıtlı üniversite öğrencisi kardeşime hat alıp Woops tarifesi yaptırdım. Kısa mesajla numarasını gönderip kayıt ettirdik. Her ay düzenli 23 tl fatura...Şikayet No : 74892
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Müşteriye Doymuş23 Mart 2015 09:40 Erçağ Y. İstanbul Bu sabah 11.00'de Garanti Bankası internet bankacılığı vadesiz hesabımızdan son 10 yılda yaptığım gibi 30 tl kontör yükledim. Hesabımdan çıkışın olduğunu, Garanti müşteri hizmetleri ve hesabımdan...Şikayet No : 74927
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Haksız Yere Para Talep Ediyor23 Mart 2015 14:21 Ahmet K. Sivas Daha önce Avea'ya kayıtlı olan telefon numaramın son faturasını ödedikten sonra Pttcell'e geçiş yaptım. Bir kaç ay sonra Avea iletişim firmasından arayarak eski hattımın 76 tl borcu olduğunu s...Şikayet No : 74963
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Bozuk Çıkan Telefonu Değiştirmedi25 Mart 2015 09:55 Burak A. İstanbul Turkcell'den 07.02.2015 tarihinde almış olduğum Samsung marka telefon bozuk çıkmıştır. Turkcell ürünü değiştirmeyip ürünü servise göndermiştir. Tüketici hakları değiştirmek zorunda olduğunu söylem...Şikayet No : 75034
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Bayileri Yanlış Bilgi Verip Yüksek Ücret Aldı25 Mart 2015 10:01 Coşkun B. İstanbul İki farklı Avea bayinden tarifeme ek 2 adet Lg g3 cihaz aldım. Bayilerin bana verdiği bilgi 24 ay taahhüt 12 ay 89 tl tarife ücreti olmadan diğer 12 ay için 89 tl ve tarife bedeli olarak ödeyeceğimi s...Şikayet No : 75032
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell 8035 Servisi İle Yanıltıyor27 Mart 2015 10:01 Selin F. Konya 8035 arayıp lira yüklediğimden beri sürekli zarar ediyorum. Resmen müşteriyi nasıl zarar ettirebilirim, nasıl parasını alabilirim diye düşüncelerle açılmış bir servis. Önce hiçbir ücret alınmadan hedi...Şikayet No : 75155
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Eksik Evrak Sorunu27 Mart 2015 11:53 Cengiz T. Giresun Bana gelen mesajda Avea hattımın eksik evraktan kapanacağı ve sonuçta kapanırsa 180 tl cezadan bahsediyor. Ne demek?Şikayet No : 75176
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell İptal Ettirdiğim Halde Ücret Uyguladı27 Mart 2015 16:11 Nimet Ç. İstanbul Turkcell şikayetim üzerine beni aradı, lütfettiler. Fatura tutarım olan 98.50 tl'yi haklı olduğum ve talebim olmayan ve iptal ettirdiğim halde hala faturama yansıtılan 17.00 tl'yi son ayın fat...Şikayet No : 75184
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Paramı İade Etmedi28 Mart 2015 10:19 Altunkaya I. İstanbul 05392080*** Turkcell numaralı hattım da bana 455,05 tl ödenecek tutarı Turkcell bana ödeme yapmadı ve hiçbir bilgilendirme yapmadı. E-devlet üzerinden gördüm ve müşteri hizmetlerini aradığımda 90 gün...Şikayet No : 75210
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Taahhüt Bozma İçin Yüksek Ücret İstedi30 Mart 2015 09:30 Tolgahan K. Kırşehir 24 ay taahhüt sözleşmesi yaptım ama kapsama alanından memnun olmadım ve iptal etmek istediğimi yetkililere bildirdim fakat 150 tl gibi bir bedel sundular sadece 2 aylık kullanımıma fakat BTK maddeleri...Şikayet No : 75272
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Personeli Yanlış Bilgi Verdi30 Mart 2015 09:45 Mustafa Kemal Ö. İzmir Turkcell'den 3 gün önce cep telefonu aldım. Satış per. kontratlı cihaz aldığımda platinum müşterilere missfit flash player hediyemizdir, kampanyasının reklamının bulunduğu dergiyi gösterdim. Kendi...Şikayet No : 75269
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Bilgim Olmadan Üyelik Ücreti Aldı30 Mart 2015 09:50 Duygu E. Ankara 30 mart 2015 pazartesi tarihinde yaptığım görüşmede, hiçbir bilgim olmadan 57 lira üyelik ücreti alındı. Gerçekten yaptığınız tam olarak s..culuktur. Bu ücretin geri iade edilmesini talep ediyorum.Şikayet No : 75286
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Esnaf Tarifesi İndirimini Uygulamıyor30 Mart 2015 10:18 Şenel E. Ankara Ankara Taurus Avm'deki Avea bayinden aldığım esnaf dostu 3000 hattının indirim kartındaki şifre kısmını kartta belirtilen esnaf sıfre 82732*** şeklinde yazıp 6666 ya gönderdim. Fakat her denememde...Şikayet No : 75258
-
Şikayet :
43
Cevap :
0
Pttcell Yüksek Fatura Gönderdi30 Mart 2015 13:52 Erdal Gurkan K. Balıkesir Pttcell eğer duyuyorsa yazıklar olsun, 24 tl sabit faturamız var. 155 tl fatura geliyor, en kısa zamanda hattımı taşıyorum. Başka kuruma yazık günah, helal olmasın.Şikayet No : 75290 -
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Haksız Yere Faturaları Kabartıyor2 Nisan 2015 08:48 Harun A. Adıyaman Avea hattım V** olarak kullanıyordum. Geçişimi Avea yaptım, normalde 35 tl geliyordu hattımı iptal etmek için aradığımda benden 20 lirada hat parası istediler. 35+35+20=90 tl olması gereken toplam fat...Şikayet No : 75392
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Paketimin Bittiğine Dair Mesaj Göndermedi2 Nisan 2015 11:44 Serkan Y. İstanbul 08/03/2015 - 10/03/2015 ve 23/03/2015 tarihlerinde haftalık internet paketi satın aldım. 08/03/2015 ve 23/03/2015 tarihlerinde aldığım internet paketlerinin bittiğine dair mesaj aldım. Fakat 10/03/201...Şikayet No : 75400
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı2 Nisan 2015 15:04 Tülay A. İstanbul 10.02.2014 tarihinde faturam kesildi. 11.02.2014 tarihinde ise taahhüt doluyordu. Taahhütü iptal edip başka bir operatöre geçiş yaptım. Bu sırada fat. kesildikten sonra hiç kullanmadım. Buna rağmen Tu...Şikayet No : 75416
-
Şikayet :
43
Cevap :
0
Pttcell İnternet Sürekli Kopuyor2 Nisan 2015 16:19 Abdurrazzak B. İzmir 1 haftadan beri internetim sürekli kopuyor ve çok ağırlaşmış lütfen ilgilenin.Şikayet No : 75431
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Fatura Konusunda Yardım Etmedi3 Nisan 2015 10:45 Fahrettin P. Afyon Avea bayisinden anlaşmalı olarak aldığım Samsung mini s4 telefonumun faturasını kaybettim. Ne Avea'dan ne de Samsung'dan bir yardım olabilecek birine ulaşamadım. Avea Samsung, Samsung Avea'...Şikayet No : 75439
